Considerações de configuração: atributos e segmentos

Como você quer segmentar sua população de funcionários em Peakon?

Comece consultando os campos nos registros de funcionários da sua ferramenta de RH e pense em como espelhar isso no Peakon. A maioria dos atributos no Peakon tende a ser do tipo

Opção

.

Consulte Referência: Tipos de atributos para saber mais sobre tipos de atributos no Peakon.

Como você planeja importar dados de funcionários para o Peakon?

Você pode:

Independentemente do método usado, você precisa criar manualmente atributos personalizados no Peakon antes de adicionar funcionários. Importações e integrações criam automaticamente segmentos para atributos existentes.

Embora os atributos do Peakon usem mapeamento padrão, você pode adicionar aliases aos atributos quando o nome do atributo na sua ferramenta de RH for diferente, se não quiser alterar seu nome no Peakon. Isso garante que o Peakon reconheça o atributo existente, apesar da diferença na convenção de nomenclatura.

O Peakon deve criar segmentos automaticamente a partir de dados importados?

O Peakon cria novos segmentos com os funcionários associados quando você importa ou adiciona dados de funcionários ao Peakon.

Você também pode optar por impedir a criação automática de novos segmentos ao importar dados. Isso pode ser útil se você tiver certos atributos que alteram os nomes dos segmentos com frequência, o que pode resultar na criação de segmentos duplicados, caso não haja nenhuma correspondência existente no Peakon.

Quando o nome de um segmento mudar na sua ferramenta de RH, renomeie o segmento manualmente no Peakon e só então importe ou sincronize os dados.

Como você planeja estruturar suas hierarquias de atributos?

Você pode configurar hierarquias de atributos para criar relacionamentos pai e filho entre atributos individuais, criando uma cadeia hierárquica do menor atributo filho até o maior atributo pai. Isso permite que você atribua um segmento pai a um gerente (exemplo: o diretor regional que gerencia o segmento de sua região), com o gerente ganhando automaticamente acesso de gerenciamento total aos segmentos filho também.

O Peakon cria automaticamente hierarquias entre segmentos dentro do próprio atributo Gerente com base nas linhas de relatório dos dados dos seus funcionários. No entanto, você pode criar uma hierarquia que comece com o atributo Gerente como atributo filho e definir um atributo semelhante ao de departamento como pai. Em seguida, você pode definir uma unidade de negócios ou uma região como pai do atributo do tipo departamento, e assim por diante. Exemplo:

Gerente

Departamento

Unidade de Negócios

País

Região

.

É possível criar várias hierarquias para cada atributo. Exemplo: você pode definir os atributos Departamento e Local como atributos pai para o atributo Gerente.

Você pode optar por atualizar as hierarquias manualmente com o clique de um botão ou deixar que o Peakon atualize as hierarquias automaticamente conforme os dados dos funcionários mudam ao longo do tempo. Veja Conceito: Atributos Hierárquicos para mais informações.

Você precisa localizar os nomes e descrições de algum atributo ou segmento?

Você pode localizar nomes de atributos e segmentos se:

Se você não adicionar localizações para nomes de atributos e segmentos, eles serão exibidos em inglês nos painéis e pesquisas.

Você deve importar dados de funcionários usando os nomes de atributos e segmentos no idioma original para evitar a criação de duplicatas.

Quais atributos você deseja mapear para valores padrão para benchmarking?

O Peakon mapeia automaticamente atributos padrão para valores padrão, o que permite que o Peakon use esses atributos para benchmarking externo. Você só precisa configurar o mapeamento se estiver desativando atributos padrão e, em vez disso, criando atributos personalizados para o mesmo propósito. Consulte Configurar mapeamento de atributos para benchmarks para obter instruções.

Como você planeja gerenciar seus atributos sensíveis?

Você pode configurar atributos confidenciais para serem visíveis para:

Segmentos de atributos sensíveis devem ultrapassar limites de visibilidade para ficarem visíveis aos usuários permitidos.

Se um usuário gerenciar um segmento que você restringe, ele ainda poderá visualizá-lo. Entretanto, outros usuários não poderão visualizá-lo. Veja Conceito: Restringindo Atributos e Segmentos.

Você deseja combinar atributos existentes para criar segmentos de interseção?

Você pode usar o Peakon para criar e manter automaticamente atributos combinados que usam segmentos de atributos existentes. Exemplo: se você combinar Gênero e Departamento, o Peakon criará e manterá automaticamente segmentos de gênero por departamento com base em valores de segmentos de funcionários sobrepostos. Veja Conceito: Atributos de Combinação para mais informações.

Você quer coletar dados de segmentos por meio de pesquisas?

A coleta de dados de atributos permite que os funcionários selecionem um segmento em um menu suspenso na pesquisa. Se estiver coletando valores de segmentos dessa maneira, você pode adicionar descrições de atributos para explicar nas pesquisas como você usará esses atributos. Veja Etapas: Coletar Dados Demográficos em Pesquisas.

Se os dados que você está coletando forem confidenciais (exemplo: deficiência), você pode habilitar a configuração de consentimento para que os funcionários consintam antes de fornecerem suas respostas.

Também é possível direcionar a coleta de dados de atributos, permitindo que você colete apenas dados de atributos de determinados grupos de funcionários na pesquisa.

Você quer usar algum dos seus atributos para branding?

Quando você habilita a marca em um atributo, o Peakon usa os nomes e logotipos dos segmentos do atributo em vez do nome e logotipo da empresa em pesquisas para funcionários desses segmentos.

Exemplo: sua empresa tem várias subsidiárias com seus próprios nomes e logotipos. Você pode criar um atributo

Subsidiária

e colocar todos os funcionários em vários segmentos dentro do atributo. A marca do atributo subsidiária significa que cada funcionário verá o nome da empresa e o logotipo do segmento

subsidiário

do qual faz parte. Consulte Substituir nome e logotipo da empresa para ver as etapas.

Você deseja usar segmentos para preencher automaticamente grupos de controle de acesso?

Conectar um grupo de controle de acesso a um segmento permite o preenchimento automático do grupo de controle de acesso. Exemplo: você pode criar um grupo de controle de acesso chamado

Acesso de gerente

com 2 segmentos:

Acesso ao painel e comentários

e

Somente acesso ao painel.

Conecte cada segmento a um grupo de controle de acesso diferente para preencher os grupos com usuários que fazem parte desses segmentos.

Somente funcionários qualificados se tornarão membros do grupo. Por exemplo, um usuário deve gerenciar funcionários ou segmentos para se tornar membro de um grupo de acesso com permissões de gerente.

Você pode usar este método para permitir que administradores locais adicionem ou removam indiretamente gerentes de grupos de acesso, atualizando os valores de segmento do atributo de destino nos registros de funcionários gerentes.

Veja Exemplo: Permitir que administradores locais gerenciem membros de grupos de controle de acesso para obter um exemplo de como configurar esses tipos de grupos.

Você tem usuários que precisam de acesso a determinados segmentos, mas não são gerentes de pessoas?

Atribuir segmentos a usuários sem precisar criar uma linha de relatório é apropriado para fornecer acesso a usuários que não gerenciam funcionários naquele segmento, mas eles ainda precisam acessar os resultados da pesquisa do segmento.

Você pode configurar o acesso do gerenciador de segmentos individualmente ou por meio de uma importação de dados. Consulte Atribuir acesso de gerenciamento de segmento manualmente e Conceito: importação do gerenciador de segmentos para saber mais.

Você planeja criar novos segmentos depois que as rodadas da pesquisa já tiverem sido encerradas?

Quando você inicia uma nova rodada de pesquisa, as respostas dos funcionários enviadas durante essa rodada contribuem para os segmentos dos quais os funcionários faziam parte na data do lançamento da pesquisa. Se um funcionário mudar de gerente de linha durante uma rodada de pesquisa, suas respostas daquela rodada ainda contribuirão para o segmento do gerente ao qual ele se reportava quando a rodada de pesquisa foi aberta.

Recomendamos fazer alterações no segmento de funcionários antes da abertura das rodadas da pesquisa. No entanto, se necessário, você pode retroceder essas alterações para uma data imediatamente anterior à abertura da rodada da pesquisa. Considere se a retrodatação de valores de segmentos pode representar um risco de confidencialidade para o funcionário. Exemplo: Retroceder de forma que as respostas já existentes desapareçam do painel de um gerente e apareçam no painel de outro gerente.