Conceito: Guia do Gerente para Peakon

Seu painel interativo Peakon é exclusivo para você como líder e apresenta os insights mais relevantes sobre os funcionários que você lidera. O painel permite que você visualize tendências de alto nível, faça comparações entre grupos de funcionários e se aprofunde em áreas de interesse.

Este guia apresenta 3 etapas de cinco minutos para revisar seu painel em apenas 15 minutos, usando um modelo simples que chamamos de

Your Peakon 15

.

Foi comprovado que passar 15 minutos no Peakon revisando seus insights, interagindo com comentários e definindo ações ajuda a impulsionar o engajamento da sua equipe, enquanto você aprende sobre o que realmente motiva sua equipe e como ela se sente. Essas três etapas permitirão que você entenda suas pontuações, tendências e segmentação mais recentes; revise e responda aos comentários dos funcionários; defina ações e compartilhe-as com sua equipe.

Para coletar e exibir dados no seu painel, o Peakon faz vários tipos de perguntas, incluindo perguntas do motorista e perguntas abertas. Sua organização também pode fazer perguntas relacionadas a outros tópicos. Exemplo: a saúde e o bem-estar dos seus funcionários ou os esforços da sua organização para criar um local de trabalho mais diverso e inclusivo.

Você pode ler a página inicial do seu painel de cima para baixo, começando pela sua pontuação geral de engajamento. O Peakon usa pontuações médias e eNPS para calcular pontuações. Ver Conceito: Pontuação de Engajamento e Conceito: Pontuação eNPS. Depois de algumas rodadas de pesquisa, você poderá ver a tendência das pontuações e quais fatores têm o maior impacto no engajamento. Para contextualizar sua pontuação, a pontuação da sua equipe é comparada à pontuação média da sua empresa. Para se adaptar a diferentes dados demográficos, um verdadeiro benchmark pode fazer os ajustes necessários na sua pontuação. Ver Conceito: Benchmarking e Conceito: Referência Verdadeira.

Nossos dados indicam que interagir com comentários no Peakon leva a maiores taxas de participação. Deixar os funcionários saberem que você ouviu as preocupações deles garante participação contínua e feedback de maior qualidade. Use uma das opções de reconhecimento ou responda com uma conversa para fechar o ciclo de feedback e ajudar a orientar seu planejamento de ações. Ver Conceito: Agradecimentos aos comentários e Conceito: Conversas de Comentários.

A definição de ações em Peakon demonstrou ter um impacto significativo nas pontuações dos motoristas ao longo do tempo. Com base nos dados e no feedback que você analisou, agora você pode definir áreas de foco, criar um plano de ação direcionado para melhorar essas pontuações de motoristas e atribuir prazos. Ao definir ações, você pode criar suas próprias ações personalizadas, usar ações recomendadas existentes ou se inspirar nas sugestões da sua equipe sobre suas áreas de foco. Ver Conceito: Sugestões da equipe sobre áreas de foco. Recomendamos considerar algumas vitórias rápidas que você pode obter a cada mês, bem como ações de longo prazo para trabalhar durante um período de tempo mais longo.

Compartilhar o painel fornece uma versão simplificada dele para sua equipe e é uma boa maneira de comunicar diretamente à equipe no que você está trabalhando. Ver Compartilhe seu painel. Como alternativa, se sua equipe usa painéis pessoais, eles podem acessar suas áreas de foco e planos de ação (se habilitados pela sua organização), então recomendamos mantê-los atualizados. Ver Conceito: Painéis Pessoais da Perspectiva do Gerente.

Também oferecemos microcursos e artigos selecionados para cada motorista, o que pode ajudar você a lidar com as pontuações dos motoristas. Ver Conceito: Melhorar o Hub