FAQ: Waarom is mijn totaalscore niet het gemiddelde van alle chauffeursscores?
In dit onderwerp wordt uitgelegd waarom de totaalscore (voorbeeld: totale betrokkenheidsscore) geen scores van andere bestuurders omvat. Bijvoorbeeld: Groei- of autonomiefactoren.
Je kunt de totaalscore zien als een eigen 'Driver'. De betrokkenheidsscore is bijvoorbeeld samengesteld uit de volgende vier vragen, hoewel uw organisatie mogelijk niet alle vier gebruikt:
- Hoe waarschijnlijk is het dat u [Bedrijf] zou aanbevelen als werkplek?
- Hoe waarschijnlijk is het dat u de diensten van [Bedrijf] aan vrienden en familie zou aanbevelen?
- Als u dezelfde baan bij een andere organisatie aangeboden zou krijgen, hoe groot is de kans dan dat u bij [Bedrijf] zou blijven?
- Hoe tevreden bent u over het algemeen met uw werk bij [Bedrijf]?
De algehele betrokkenheidsscore is het gemiddelde van de betrokkenheidsscore van elke werknemer. Die score is op zijn beurt het gemiddelde van hun laatste antwoorden op elk van deze vier vragen, zolang die scores binnen de zichtbaarheidsperiode van uw bedrijf vallen (de opties zijn 3 maanden, 6 maanden of 1 jaar).
De betrokkenheidsscore is niet het gemiddelde van alle andere vragen over bestuurders. Er kan echter wel een verband bestaan tussen betrokkenheid en andere factoren. Bijvoorbeeld: als een werknemer positief staat tegenover Groei bij uw bedrijf, is de kans groot dat hij of zij ook meer betrokken is en meer loyaliteit voelt ten opzichte van het bedrijf. In termen van de berekening bestaat de betrokkenheidsscore echter uitsluitend uit eigen vragen, net als elke andere bestuurdersscore.