FAQ: Wat gebeurt er als een manager een bestaand team overneemt?

De scores en opmerkingen van elke werknemer in de enquête dragen bij aan het segment waarin hij/zij zich bevindt op het moment dat de enquête wordt gestart.

Als u werknemers met bestaande enquêtegegevens aan een andere manager toewijst, heeft dit geen direct effect tot de volgende volledige enquêteronde. Als u bijvoorbeeld de manager van een medewerker wijzigt tijdens een actieve enquêteronde, worden de ingezonden scores en opmerkingen van die enquêteronde nog steeds meegenomen in het dashboard van de vorige manager. Tijdens die enquêteronde blijft het dashboard van de nieuwe manager leeg of bevat het de gegevens van zijn vorige team.

Wanneer de volgende enquêteronde begint, beschouwt Peakon de werknemers als medewerkers die zich bij hun nieuwe manager melden. De laatste score van iedere werknemer voor elke afzonderlijke bestuurder wordt overgebracht naar het dashboard van de nieuwe manager en verlaat het dashboard van de vorige manager. Als een van de laatste scores buiten de geldigheidsperiode (bijvoorbeeld: 1 jaar) valt met betrekking tot de sluitingsdatum van de nieuwe enquêteronde, worden deze scores niet overgebracht naar het dashboard van de nieuwe manager. De historische scores van werknemers (vóór de laatste scores) blijven in het dashboard van de vorige manager staan. Als de nieuwe manager voorheen een ander team had dat nu aan iemand anders rapporteert, wordt hetzelfde proces uitgevoerd met de scores van die werknemers.

Nadat de scores zijn overgedragen, bevat het dashboard van de vorige manager alleen nog de historische scores. Het blijft voor anderen zichtbaar in de segmentheatmap, terwijl de scores geldig blijven binnen het zichtbaarheidsvenster. De vorige manager heeft ook nog steeds toegang tot zijn/haar historische dashboard. Als de vorige manager het bedrijf verlaat of geen medewerkers meer aanstuurt, is het dashboard voor niemand meer toegankelijk.

De overdracht van de scores draagt bij aan het totale deelnamepercentage van het dashboard van de nieuwe manager. Het deelnamepercentage per ronde van het nieuwe dashboard wordt pas bijgewerkt wanneer medewerkers de enquête in hun nieuwe segment gaan invullen.

Het is mogelijk om de managerwaarde van medewerkers die van team wisselen, met terugwerkende kracht te berekenen. Hun scores en opmerkingen worden dan met terugwerkende kracht overgebracht naar het dashboard van de nieuwe manager. In dat geval ontvangt het dashboard van de nieuwe manager de scores en opmerkingen van de medewerkers uit de eerste volledige enquêteronde na de geldigheidsdatum die u hebt geselecteerd bij het terugdateren van de wijziging. Deze scores en opmerkingen verdwijnen ook van het dashboard van de vorige manager.

Voorbeeld: U had 2 enquêtes van 1-15 juni en van 16-30 juni. U hebt de nieuwe manager van de medewerkers teruggedateerd naar 10 juni. Dat betekent dat alleen de scores en opmerkingen van de enquête van 16 tot en met 30 juni worden overgedragen naar de nieuwe manager.

Ongeacht of de werknemers de enquête in hun eerste volledige ronde na de terugdatering invullen, worden hun laatste scores (en eventuele historische scores, afhankelijk van de terugdateringsdatum) overgedragen naar het segment van de nieuwe manager.