Concept: Werkstatus
Wanneer u een nieuw enquêteschema maakt, moet u de dienstverbandstatus definiëren. De instelling
Werkstatus
bepaalt of enquêtes worden verzonden naar medewerkers die momenteel werken of naar medewerkers die zijn vertrokken. Nadat het schema is gemaakt, kunt u deze selectie niet meer wijzigen.- Werkzaam: richt zich op actieve werknemers. Dit geldt zowel voor nieuwe werknemers als voor werknemers die zelf ontslag hebben genomen, maar nog wel doorwerken tijdens hun opzegtermijn.
- Links: richt zich op voormalige werknemers. Deze personen hebben het bedrijf verlaten, maar kunnen nog steeds enquêtes ontvangen via hun persoonlijke e-mailadres of mobiele telefoonnummer. Aanbevolen voorwekelijkseenquêtes om te voorkomen dat vragen in de handmatige modus worden herhaald.
Zowel
de werkgelegenheidsstatus
als de doelpopulatie
kunnen niet meer worden gewijzigd nadat een enquêteschema is gemaakt. Enquêtes kunnen naar oud-werknemers worden verzonden, hetzij naar hun persoonlijke e-mailadres, hetzij naar hun primaire mobiele telefoonnummer. Peakon ondersteunt slechts één mobiel telefoonnummerveld. Als een werknummer wordt gesynchroniseerd in plaats van een persoonlijk nummer, ontvangt de werknemer de enquête mogelijk niet.
Overwegingen
- Medewerkers moeten aan de criteria voor het opstellen van de regels voldoen om vragen te kunnen stellen.
- Met deinstelling Inclusie van voormalige werknemersbepaalt u hoe lang de antwoorden van voormalige werknemers in de geaggregeerde scores blijven staan. De standaardtermijn is 3 maanden. Wij adviseren om deze in te stellen op 1 jaar wanneer u vertrokken werknemers bevraagt.
- Met de instellingVerwijderen van voormalige werknemersworden werknemers na een bepaalde periode verwijderd (standaard: 90 dagen).
- Bij het configureren van een schema worden de geschatte ontvangers mogelijk weergegeven als 0 als er op dit moment geen werknemers voldoen aan de regels voor werkstatus of vraagtiming.