FAQ: Waarom geeft de mobiele app aan dat het e-mailadres niet bestaat?
Gebruikers kunnen zich alleen bij de app aanmelden met een e-mailadres dat overeenkomt met het e-mailadres in hun Peakon-werknemersdossier. Indien er geen succesvolle match is, is het niet mogelijk om verder te gaan.
Wij adviseren u te controleren op veelvoorkomende fouten. Bijvoorbeeld: typefouten of verschillende e-maildomeinen die uw organisatie gebruikt.
Als een werknemer zich niet kan aanmelden met een geldig werk-e-mailadres, raden wij hem of haar aan de contactgegevens te verifiëren bij het Human Resources (HR)-team of een gelijkwaardige medewerker.