FAQ: 직원이 다른 팀으로 이동하면 어떻게 되나요?
각 직원의 설문 조사 데이터는 설문 조사를 시작할 당시 그들이 속한 세그먼트에 도움이 됩니다.
직원이 다른 팀으로 이동하여 발생하는 모든 변경 사항은 다음 전체 설문 조사 동안에만 발생합니다. 예를 들어, 진행 중인 설문조사 중에 직원의 관리자를 변경하는 경우 해당 설문조사에서 제출된 점수와 의견은 이전 관리자의 대시보드에 계속 반영됩니다.
다음 설문 조사가 시작되면 Peakon은 해당 직원이 새로운 관리자에게 보고하는 것으로 간주합니다. 운전자별 직원의 최신 점수는 새 관리자의 대시보드로 전송되고, 이전 관리자의 대시보드에서는 사라집니다. 직원의 최신 점수가 새로운 설문조사 마감일을 기준으로 유효 기간(예: 1년)을 벗어난 경우, 해당 점수는 새 관리자의 대시보드로 전송되지 않습니다. 직원의 이전 점수(최신 점수 이전의 점수)는 이전 관리자의 대시보드에 그대로 유지됩니다.
이러한 변경으로 인해 다음 설문조사가 시작될 때 두 대시보드 모두 현재 점수의 변화를 확인할 수 있습니다. 이는 새로운 점수가 대시보드에 들어오고 표시 창이 앞으로 이동하면서 기존 점수가 제거되는 활성 설문 조사 중에 나타나는 일반적인 현상입니다. 두 가지 이벤트를 원활하고 비밀스럽게 결합하면 직원의 점수가 새로운 관리자의 대시보드에 통합됩니다. 두 대시보드의 이전 점수에는 변경 사항이 없습니다.
직원의 이전 댓글은 이전 관리자의 대시보드에 그대로 남아 있습니다.
점수를 이전하면 새로운 관리자 대시보드의 통합 참여율이 향상됩니다. 직원은 새로운 세그먼트의 설문조사에 답변할 때만 라운드 참여율에 기여하게 됩니다.
예외: 소급 적용
팀을 옮기는 직원의 관리자 가치를 소급 적용하여 해당 직원의 점수와 코멘트를 새로운 관리자 대시보드로 옮길 수 있습니다. 이 경우, 새로운 관리자의 대시보드는 변경 사항을 소급 적용할 때 선택한 유효 날짜 이후의 첫 번째 전체 설문 조사 라운드에서 직원의 점수와 의견을 받게 됩니다. 해당 점수와 댓글은 이전 관리자 대시보드에서도 사라집니다.
예: 6월 1일~15일과 6월 16일~30일에 설문조사를 2개 실시했습니다. 직원의 새 관리자의 날짜를 6월 10일로 소급 적용했기 때문에 6월 16일~30일 설문조사에서 나온 직원의 점수와 의견만 새 관리자에게 전송됩니다.
직원의 점수와 코멘트를 기존 대시보드로 소급적으로 옮기면 감점이나 비교를 통해 직원이 노출될 위험이 있습니다. Peakon에서 사용자를 관리하기 위해서는 조직의 내부 정책과 프로세스를 참조하는 것이 좋습니다.