センシティブなコメントの監視を設定する
管理者アクセス。
ダッシュボードを設定して、従業員からの機密性の高いフィードバックを監視し、指定された人に対してアラートを作成できます。監視を行うことで、差別や不正行為があった場合に措置を講じることができます。
標準の概念名は編集できませんが、各概念内の監視対象の単語を追加または削除することはできます。
機密コメントの監視を有効にすると、古いコメントは強調表示されますが、管理者はそれに関するアラートを受信しません。
- 管理に移動します。
- データ設定を選択します。
- 「機密コメントオン」アイコンをクリックします。
- (オプション) 既存のコンセプトにキーワード、バリエーション、同義語を追加するには:
- データ設定を選択します。
- 「センシティブなコメント」タブを選択します。
- 監視対象の単語やフレーズを表示するには、機密コメント コンセプトのドロップダウン矢印をクリックします。
- リストの一番下までスクロールし、ターゲット言語を選択して、監視対象の単語をコンセプトに追加します。
Workday Peakon Employee Voice (WPEV) は、コメント内の語幹と語幹のバリエーションまたは同義語の両方を検出します。監視対象の単語を既存の概念に追加する場合は、監視対象の単語として語幹単語を追加することをお勧めします。例:harassという単語を追加すると、WPEV はharassmentやharassedという単語を含むコメントを検出するようになります。デリケートなキーワードの語幹が不明な場合は、キーワードの他のバージョンを追加して、Peakon による検出を確実に行うことができます。 - (オプション) カスタム概念と監視対象の単語を追加するには:
- データ設定を選択します。
- 「センシティブなコメント」タブを選択します。
- カスタムコンセプトを追加
- コンセプト名を追加します。例: マネーロンダリング。
- 監視対象の語句
- 「ターゲット言語」ドロップダウンリストから言語を選択します。 従業員がアンケートに回答する言語ごとに、個別の監視対象単語を追加します。
マネージャーレベルのアクセス制御グループで、次の機密コメント権限を確認します。
- 慎重に扱うべきコメントとしてマーク
- 慎重に扱うべきコメントとしてマーク
「機密コメントの表示」
権限では、機密コメントへのアクセスが禁止されるわけではないことに注意してください。この権限がない場合、コメントアクセス権を持つ管理者は機密コメントを閲覧できますが、機密コメントとして明示的に表示されません。会社レベルのアクセス制御グループで、次の機密コメント権限を確認します。
- 慎重に扱うべきコメントの通知を受信する
- デリケートなコメントを修正する