概念: コメントの意味トピック
Peakon のセマンティック トピックは、自然言語処理 (NLP) を使用して従業員のコメントを分析し、重要なテーマと全体的な感情を識別します。
とは異なり コンセプト: コメントのキーワードトピックセマンティックトピックは、意味に基づいてコメントをテーマにグループ化します。
考慮事項
- キーワード トピックよりも文脈的で、長く、意味のある定義済みのトピック ラベル。
- セマンティックトピックは複数のドライバーにまたがり、より広いテーマの一部を形成する場合があります。
- コメントの最低数は必要ありません。
- 有効にする質問の最小数は必要ありません。
- セマンティックトピックはリアルタイムで生成されます。
- セマンティックトピックでは、すべての時間からのコメントが使用されます。
- サードパーティによるサブプロセスや追加のオプトインは行われません。セマンティック トピック機能は完全に社内で開発されています。
- セマンティック トピックの下にコメントをグループ化するために必要な最小コメント数はありませんが、ダッシュボードは組織によって設定された機密性要件を満たしている必要があります。
仕組み
Peakon は NLP と機械学習を組み合わせて、意味が似ているコメントをグループ化してトピックを形成します。これらのコメント グループは全体的なテーマの下に表示されるため、ユーザーは重点を置くべき領域を特定しやすくなります。
これには、トピックテーマを自動生成するのではなく、Peakonが分類のトピックを事前に定義する必要があります。 コンセプト: コメントのキーワードトピック。
セマンティックトピックからトピックテーマを削除することはできません。