FAQ: スコアが変動するのはなぜですか?
オープンな調査期間中に新しい回答が大量に流入することに加え、組織のデータ表示期間によってダッシュボードのスコアがさらに変動する可能性もあります。この設定は、回答が累積集計スコアの一部となる最長期間を制御します。
例: 組織が集計期間として 12 か月を選択した場合、すべてのドライバー スコアには、過去 12 か月間の各質問に対する各従業員の最新の回答が含まれます。従業員が同じ質問に再度回答すると、その特定の質問に対する以前の回答は、その質問の現在のスコアに反映されなくなります。
さらに、各組織には退職者からの回答を表示するための個別のウィンドウがあります。このウィンドウは通常、全体的な可視性ウィンドウよりも短いため、離脱者からの応答が累積集計スコアに寄与する時間が短縮されます。例: 3 か月。
従業員は、オープンアンケート期間中に、アンケートがハードクローズされるまで（ソフトクローズ後最大 2 週間）、回答を撤回または変更することもできます。