FAQ: 従業員が別のチームに異動するとどうなりますか?
各従業員の調査データは、調査開始時点での従業員が属するセグメントに反映されます。
従業員が別のチームに異動したことにより生じた変更は、次回の完全な調査ラウンド中にのみ発生します。たとえば、アクティブなアンケートラウンド中に従業員のマネージャーを変更した場合、そのアンケートラウンドで送信されたスコアとコメントは、以前のマネージャーのダッシュボードに引き続き反映されます。
次の調査ラウンドが始まると、Peakon は従業員が新しいマネージャーに報告するものとみなします。各ドライバーの従業員の最新スコアは新しいマネージャーのダッシュボードに転送され、以前のマネージャーのダッシュボードからは削除されます。従業員の最新のスコアが、新しい調査ラウンドの締め切り日に関して有効期間外 (例: 1 年) の場合、そのスコアは新しいマネージャーのダッシュボードに転送されません。従業員の履歴スコア（最新のスコアより前のスコア）は、前のマネージャーのダッシュボードに残ります。
変更の結果、次の調査が開始されると、両方のダッシュボードで現在のスコアの変化を観察できるようになります。これは、新しいスコアがダッシュボードに入り、可視性ウィンドウが前方に移動することで古いスコアが削除されるため、アクティブな調査中に発生する一般的な動作です。2 つのイベントを組み合わせることで、従業員のスコアが新しいマネージャーのダッシュボードにシームレスかつ機密に統合されます。どちらのダッシュボードの履歴スコアにも変更はありません。
従業員の古いコメントは、前のマネージャーのダッシュボードに残ります。
スコアの転送は、新しいマネージャーのダッシュボードの集計された参加率に貢献します。従業員は、新しいセグメントのアンケートに回答した場合にのみ、ラウンドごとの参加率に貢献します。
例外：遡及
チームを異動する従業員のマネージャー値を遡及的に変更し、そのスコアとコメントを新しいマネージャーのダッシュボードに移動することが可能になります。その場合、新しいマネージャーのダッシュボードには、変更を遡及適用する際に選択した有効期限後の最初の完全な調査ラウンドからの従業員のスコアとコメントが送信されます。これらのスコアとコメントは、以前のマネージャーのダッシュボードからも消えます。
例: 6 月 1 日から 15 日までと 6 月 16 日から 30 日までの 2 回の調査がありました。従業員の新しいマネージャーを 6 月 10 日まで遡って指定したため、6 月 16 日から 30 日までの調査での従業員のスコアとコメントのみが新しいマネージャーに転送されます。
従業員のスコアとコメントを既存のダッシュボードに遡って移動すると、減点や比較によって従業員が危険にさらされるリスクがあります。Peakon でユーザーを管理するには、組織の内部ポリシーとプロセスを参照することをお勧めします。