参考: Workday Peakon 従業員の声用語集
学期 | 説明 |
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社員エンゲージメント | 社員エンゲージメントとは、組織とその社員との間の関係から生み出されるものです。エンゲージメントの高い従業員は、仕事に完全に没頭して熱意を持ち、会社とその目標に対して高いレベルの責任感を持っています。 |
エンゲージメントスコア | Peakon のエンゲージメントの質問 (および、アクティブ化されている場合はエンゲージメントの結果の質問) に対する、従業員のグループに帰属する集計された回答。スコアの範囲は0から10です。
エンゲージメント結果に関する質問:
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eNPS（従業員ネットプロモータースコア） | エンゲージメントの質問に対する回答の別のビュー。NPS 手法では、従業員の回答を 3 つのグループに分けます。推奨者（スコア9〜10）、中立者（スコア7〜8）、批判者（スコア0〜6）。eNPS スコアを取得するには、推奨者の割合から批判者の割合を差し引きます。スコアの範囲は -100 から 100 までです。 |
属性 | 属性を使用すると、組織構造と人口統計グループを構築できます。例: 事業部門、年齢、在職期間、管理者、国。属性はカテゴリ、セグメントは各カテゴリ内のオプションと考えることができます。 |
セグメント | 組織構造 (例: エンティティ、部門、マネージャ) または人口統計 (例: 性別、年齢、在職期間) に関して同じ価値観を共有する従業員のグループ。 セグメントは、ビジネス全体にわたるサブカルチャーや経営の違いを理解するのに役立ちます。 |
推進要因 | ドライバーは、従業員の感情全体を分析する質問セットの要素です。 例: 経営サポートはエンゲージメント質問セットのドライバーです。これは、従業員が最終的にどの程度熱心に取り組んでいるかに影響する要因です。 各質問セットには独自のドライバーがあります。 組織心理学では、各ドライバーとそれに関連する質問セットの間に一般的な関連性があることが証明されています。 ドライバー スコアは質問セットのメイン スコアの計算には寄与しませんが、コンテキストと明確な焦点領域を提供するのに役立ちます。さらに、Peakon の分析エンジンは、各ドライバーが質問セットの全体的なスコアに与える間接的な影響を表示します。 例: ダッシュボードには、成長ドライバーがエンゲージメントに大きな影響を与えていることが示される場合があります。 |
重点分野 | 注意を必要とするドライバーまたはセグメント。 重点分野は、全体的なスコアに大きな影響を与える可能性があり、現在のドライバー スコアを改善する余地があります。例: 認識ドライバーが推奨される重点領域である場合、Peakon は従業員に仕事に関するフィードバックをより多く提供することで従業員のエンゲージメントが向上すると予想します。 重点領域セグメントは、ビジネスの他の部分と比較して、あまり関与していない従業員のグループを示します。 |
強み | 社内の他の従業員と比べて、特に優秀なドライバーや、非常に熱心な従業員のグループ。 |
会社のベンチマーク | 組織内の平均スコア。 |
業界ベンチマーク | 業界全体の平均スコア。 |
True Benchmark | チーム/セグメントの構成を反映した調整された企業または業界のベンチマーク。True Benchmark を設定すると、年齢、部門、性別、職位、勤務地、在職期間などの変数を調整できます。True Benchmark は、管理者により正確で公平なベンチマークを提供します。 |
スケジュール | 調査を開始するために、調査スケジュールを作成および構成します。 |
集約 | データ表示設定によって制限される、各従業員の最新スコアの実行平均。例: 1 年。 集計期間はアクティブな調査ラウンド中にのみ移動するため、調査ラウンド間の非アクティブ期間中はダッシュボードは変更されません。 |