コンセプト: Peakonの従業員ガイド
Peakon は、従業員からのフィードバックを、リーダーがより応答性が高く、充実感があり、生産性の高い職場を作るために活用できる洞察に変換するプラットフォームです。これにより、従業員は自分の考え、懸念、アイデアを組織のリーダーと定期的に即座に秘密裏に共有できるようになります。
このプラットフォームは、フィードバックをリアルタイムで収集して分析し、マネージャーが即座に行動を起こしてビジネスを改善するために必要な洞察を提供します。
アンケート体験
企業文化、管理方法、会社全体の方向性についてどう感じているかなど、幅広い質問が出題されます。各質問に対してスコア（0～10）とコメントを記入できます。リーダーに改善方法に関するより詳しい情報を提供するため、可能な限りコメントを追加することをお勧めします。
Peakon は、皆様からのフィードバックに基づき、提供されたスコアと追加コメントに基づいて、経営陣が企業文化全体と各チームのエンゲージメントを向上させる重要な領域を特定できるよう支援します。組織が選択した頻度に応じて、毎週、毎月、四半期ごと、または毎年アンケートを受け取る場合があります。質問の頻度、アンケートの頻度、特定の質問にスコアを付ける方法に応じて、アンケートによっては他のアンケートよりも質問の数が多くなる場合があります。Peakon は、たとえば特定の質問のスコアが非常に低い場合などに、個別のレベルで追加の質問をして、より多くの情報を収集できます。
時々、過去に尋ねられた質問を受け取ることがあります。同じ質問に再度答えることは、職場での経験が時間の経過とともに向上しているかどうかを示す最も正確な方法です。
例:
- [会社名] を勤務先として推奨する可能性はどのくらいありますか?
- 仕事をきちんと行うのに必要な資料や道具が揃っている。
- 私たちの組織内でキャリアを前進させる道が見えてきました。
- [会社名]は私の精神的な健康を本当に気遣ってくれます。
- 私は、[会社名]への貢献に対して正当な報酬（例：給与、昇進、研修）を受けています。
コメントの謝辞
コメントを残すたびに、人事部門またはフィードバックにアクセスできるリーダーが、メールですぐに確認の返信を送信できます。リーダーが選択できる謝辞は次のとおりです。
- 素晴らしいアイデアですね。
- 共有していただきありがとうございます。
- 同意します。
- 取り組んでいます。
- 直接お話しできれば嬉しいです。
あなたの情報は機密情報として保持され、あなたの個人連絡先情報はシステムのみが把握しているため、自動メール更新を受け取ることができます。
コメント会話
マネージャーは、アンケートに書き込んだコメントから会話を開始し、説明を求めたり、サポートを提供したり、さらに情報を入手したりすることができます。
会話に返信する場合、その返答は機密扱いとなります。
アンケートメールとリマインダー
Peakon は、各調査リンクが従業員個人のものであることを示すために、あなた宛ての電子メールであなたの名前を使用します。これは、従業員がアンケートのリンクを他の従業員に転送しないようにするためです。メールは、Peakon の従業員記録に基づいて自動的に生成されます。
Peakon は、未回答の質問についてリマインダーを送信する必要があるかどうかを判断するために、アンケートに対する各個人の回答状況を追跡しますが、この情報は社内の誰にも表示されません。
機密保持への取り組み
Peakon の質問に対する回答とコメントは、正直さとオープンさを奨励し、えこひいきを控えるために機密扱いされます。同僚、マネージャー、組織内の他の誰も、特定の回答やフィードバックを誰が提供したかを確認することはできません。回答はチームの規模に関係なく常に集計されるため、個人を特定することはできません。あなたが提供したフィードバックは、Peakon ダッシュボード上で管理者に即座に表示されます。あなたのフィードバックは、会社が設定した期間（3 か月、6 か月、または 1 年）にわたって、管理者の Peakon ダッシュボードに表示されます。