Concetto: domande personalizzate su set di domande standard
In questo argomento vengono analizzate le considerazioni relative all'aggiunta di domande personalizzate sui driver e sui sottodriver dei set di domande Peakon standard. Esempio: il driver di crescita nel set di domande sul coinvolgimento.
Panoramica
L'aggiunta di domande personalizzate ai driver standard influisce sulla frequenza delle domande, sull'algoritmo e sulla partecipazione. Queste considerazioni non sono applicabili quando si utilizza la frequenza del sondaggio
manuale
, che pone tutte le domande attive.Consigliamo di utilizzare l'area di configurazione
Domande aziendali
per creare domande personalizzate sui conducenti aziendali personalizzati. Ciò offrirebbe i seguenti vantaggi:- Il benchmarking esterno sui set di domande standard rimane accurato.
- I dipendenti possono ricevere domande personalizzate con maggiore frequenza.
Vedere Concetto: Domande aziendali per maggiori informazioni.
Frequenza delle domande
La frequenza degli autisti e dei vice-autisti nei programmi presuppone che ogni autista e vice-autista abbia una sola domanda, come nei set di domande standard.
Impostando la frequenza delle domande rivolte agli autisti e ai loro assistenti, è possibile scegliere la frequenza con cui ciascun dipendente deve ricevere una domanda da ciascun autista o autista. Se un autista o un assistente ha domande personalizzate oltre alla domanda standard Peakon, saranno necessari più round di sondaggio prima che i dipendenti ricevano tutte le domande dall'autista o dall'assistente specifico.
Quando si utilizza una frequenza di sondaggio ricorrente (ad esempio: trimestrale), l'unico modo per garantire che ogni dipendente riceva tutte le domande di un autista o di un sottoautista in ogni sondaggio è impostare la frequenza dell'autista o del sottoautista su
Sempre
.Impostare la frequenza corretta delle domande è particolarmente importante quando hai abilitato i set di domande di Onboading e di uscita nella pianificazione del sondaggio.
Impatto sull'algoritmo
Durante ogni round di sondaggio, per ciascun dipendente, l'algoritmo valuta in modo probabilistico quali domande sono dovute in base a:
- Frequenza delle domande rivolte al conducente o al viceconducente.
- Numero di domande sul driver subdriver.
- Tempo trascorso dall'ultima volta che è stata posta la domanda nel sondaggio.
In genere, più domande vengono poste su ciascun driver e sottodriver, più l'algoritmo li spingerà in fondo alla coda, riducendo la loro probabilità di essere inclusi nella selezione finale. Di conseguenza, ciò potrebbe prolungare il tempo necessario affinché tutte le domande rivolte a un autista o a un viceautista raggiungano tutti i dipendenti.
È probabile che i conducenti o i subconducenti che contengono solo domande standard raggiungano nel tempo tutti i dipendenti e ricevano quindi più risposte rispetto a coloro che contengono sia domande standard sia più domande personalizzate.