Concetto: Best practice per le domande personalizzate dei conducenti

Prestare attenzione quando si apportano modifiche alle domande standard o si aggiungono domande personalizzate ai driver standard. Quando si utilizza la modalità di sondaggio automatizzata, l'aggiunta di domande personalizzate ai set di domande standard potrebbe comportare tempi più lunghi prima che i dipendenti ricevano tutte le domande da quegli autisti o sub-autisti. Vedere Concetto: domande personalizzate su set di domande standard.

Inoltre, anche piccoli cambiamenti possono indurre gli individui a rispondere in modo diverso e alterare i risultati esistenti e il confronto di riferimento.

Esempi

Prendiamo in considerazione questa domanda: "Sento che i miei colleghi si fidano del fatto che io svolga un buon lavoro".

I dipendenti rispondono a questa domanda con un punteggio più vicino a 10 se sono d'accordo con la domanda e più vicino a zero se sono in disaccordo. Modificare questa domanda può avere un impatto notevole sul modo in cui i dipendenti rispondono.

Revisione	Considerazioni
Ho la sensazione che i miei colleghi non si fidino del fatto che io faccia un buon lavoro.	Questa revisione invertirebbe la scala da zero a 10.
I miei colleghi dovrebbero avere più fiducia in me e nel fatto che svolgo un buon lavoro.	Questa revisione invertirebbe la scala da zero a 10.
Questo è il team in cui mi sono sempre fidato.	Invece di valutare il livello di fiducia del tuo team, questa domanda è del tutto relativa. I dipendenti baseranno le loro risposte sulle loro precedenti esperienze professionali.
Abbiamo un livello di fiducia tra i nostri dipendenti di primissima qualità.	Stabilire standard così elevati può causare due problemi: Si tratta di uno standard più elevato rispetto alla scala delle altre domande. Non è realistico che i dipendenti sappiano cosa sia uno standard di fiducia veramente di livello mondiale.
La fiducia nel nostro team è aumentata dall'ultimo evento di team building.	Sconsigliamo di porre domande con scadenza temporale se intendi ripetere la domanda per capire se i punteggi stanno migliorando. Con il passare del tempo, i ricordi dei dipendenti dell'evento e delle sue conseguenze svaniranno e diventeranno diversi, influendo negativamente sull'affidabilità delle loro risposte.
La fiducia è essenziale per il lavoro di squadra, credo che abbiamo un team fiducioso.	La formulazione di questa domanda non è neutrale. Insiste affinché i dipendenti siano d'accordo con la premessa prima di esprimere un giudizio.
Ho la sensazione che i miei colleghi si fidino del fatto che io svolgo un buon lavoro, e io mi fido del fatto che loro facciano un buon lavoro.	Formulare una domanda che sostanzialmente pone due domande può creare confusione per il partecipante al sondaggio, perché potrebbe voler aggiungere un punteggio alto alla prima parte della domanda e un punteggio basso alla seconda.

Inoltre, fai attenzione quando modifichi una domanda per renderla più specifica. Esempio: Sono soddisfatto del processo di valutazione delle prestazioni nella nostra organizzazione
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Revisione	Considerazioni
Sono soddisfatto del nostro processo di esecuzione degli OKR.	I dipendenti potrebbero utilizzare la propria conoscenza su come le aziende dovrebbero applicare gli OKR e valutare invece il modo in cui l'azienda ha implementato gli OKR, anziché il loro livello di soddisfazione in merito alla gestione delle prestazioni. Inoltre, la versione specifica non è a prova di futuro nel caso in cui si modifichi la metodologia di gestione delle prestazioni. Potenzialmente avrai 2 recensioni completamente distinte e non correlate sulla stessa linea di tendenza.

Revisione

Considerazioni

Sono soddisfatto del nostro processo di esecuzione degli OKR.

I dipendenti potrebbero utilizzare la propria conoscenza su come le aziende dovrebbero applicare gli OKR e valutare invece il modo in cui l'azienda ha implementato gli OKR, anziché il loro livello di soddisfazione in merito alla gestione delle prestazioni.

Inoltre, la versione specifica non è a prova di futuro nel caso in cui si modifichi la metodologia di gestione delle prestazioni. Potenzialmente avrai 2 recensioni completamente distinte e non correlate sulla stessa linea di tendenza.