Concetto: Canali di sondaggio
I dipendenti possono ricevere e compilare il sondaggio tramite vari canali, a seconda di quello più appropriato nella propria organizzazione. Ogni dipendente ha un token di sondaggio univoco e tutti i canali di sondaggio indirizzano i dipendenti al sondaggio assegnato. Se un dipendente può accedere al sondaggio attraverso più canali, potrà comunque inviare le sue risposte al sondaggio corrente solo una volta. Esempio: un dipendente completa il sondaggio nell'app e in seguito lo apre via e-mail. La landing page confermerà che il sondaggio è stato completato e offrirà un'opzione di reimpostazione.
La posta elettronica è il metodo standard di distribuzione dei sondaggi. Tutti i dipendenti che hanno un indirizzo e-mail nel proprio archivio riceveranno un'e-mail di sondaggio se si abilita l'opzione nella pianificazione.
Anche se le notifiche ai dipendenti nello stesso fuso orario vengono attivate simultaneamente, il sondaggio ne scagliona l'invio, quindi i dipendenti potrebbero riceverle in modo leggermente diverso l'uno dall'altro. I dipendenti che si trovano in fusi orari diversi ricevono le notifiche all'ora corretta nel loro fuso orario specifico, a seconda delle condizioni impostate.
Riepilogo del canale di sondaggio
Canale di sondaggio | Notifica del sondaggio | Notifica di promemoria del sondaggio | Notifica di interazione con i commenti | Considerazioni |
|---|---|---|---|---|
E-mail | Sì | Sì | Sì | È possibile abilitare o disabilitare l'invio di e-mail separatamente per ogni pianificazione, anche per i dipendenti che dispongono di un indirizzo e-mail.
I dipendenti possono annullare l'iscrizione alle email cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo all'email. Annullando l'iscrizione, da quel momento in poi non riceverai più notifiche e promemoria sui sondaggi. |
SMS | Sì | Sì | No | Per aprire il sondaggio tramite notifica SMS è necessario uno smartphone. Le tariffe di recapito degli SMS possono variare.
Gli SMS sono disponibili senza costi aggiuntivi per la tua organizzazione. |
Kiosk | No. I dipendenti devono accedere autonomamente al sondaggio utilizzando il link del sondaggio e il metodo di autenticazione selezionato. | No | No | La modalità chiosco è ideale per effettuare sondaggi tra dipendenti che non hanno un indirizzo e-mail o un numero di telefono nei loro dati. I dipendenti possono aprire il sondaggio Peakon su un tablet o un computer comune utilizzando un codice o un accesso univoco per ciascuno. |
Collegamento al sondaggio Single Sign-On | No | No | No | Il collegamento al sondaggio Single Sign-On consente ai dipendenti di accedere direttamente ai propri sondaggi da qualsiasi posizione o dispositivo. |
Slack | Sì | Sì | No | Slack invia notifiche solo ai dipendenti il cui indirizzo email Slack corrisponde al loro indirizzo email Workday Peakon Employee Voice. |
MS Teams | Sì | Sì | No | MS Teams invia notifiche solo ai dipendenti il cui indirizzo email MS Teams corrisponde al loro indirizzo email Workday Peakon Employee Voice. |
Carte PEX | Sì | Nessun promemoria automatico. Le carte rimangono nella home page finché non rispondi al sondaggio o finché non si chiude il round. | No | - |
App mobile per iOS e Android | Sì | Sì, se le notifiche push sono attive. | Sì | Quando apri il link del sondaggio sul tuo dispositivo, verrai reindirizzato all'app. Per accedere all'app, il dipendente deve utilizzare lo stesso indirizzo email presente nel suo archivio. |