Concetto: Sincronizzazione dei dipendenti di Workday
Panoramica
Puoi configurare l'integrazione di Workday per sincronizzare automaticamente i dati dei tuoi dipendenti con Peakon. Il servizio web
Get_Workers
consente di recuperare i dati dei dipendenti da Workday.L'integrazione:
- Controlla regolarmente gli aggiornamenti dei lavoratori per garantire la coerenza dei dati in tutti i sistemi, incluso l'aggiornamento dei lavoratori licenziati quando termina il loro impiego in Workday.
- Rimuove tutte le assunzioni di dipendenti revocate.
- Sincronizza o ignora i lavoratori temporanei, a seconda della configurazione.
- Si concentra su chi dovrebbe essere presente sulla piattaforma Peakon, non su chi dovrebbe partecipare ai sondaggi. È possibile gestire separatamente l'idoneità per i round di sondaggio.
Dopo la sincronizzazione completa iniziale, Peakon sincronizzerà tutte le modifiche future in modo incrementale più volte nel corso dell'ora; tuttavia è possibile avviare manualmente una sincronizzazione completa.
Mentre è in esecuzione una sincronizzazione, non è possibile disconnettere, disabilitare o aggiornare le opzioni di configurazione della sincronizzazione. Peakon avvisa gli amministratori quando una sincronizzazione è stata completata o si è disconnessa automaticamente.
Configurazione
Solo gli amministratori possono configurare l'integrazione. Vedere Passaggi: configurazione dell'integrazione Workday.
La pagina di integrazione Peakon visualizza i messaggi di errore della sincronizzazione. La colonna
Identificatore giornata lavorativa
visualizza l'ID giornata lavorativa (WID) del lavoratore con l'errore associato. In Workday puoi usare il prefisso wid
: per trovare il lavoratore. La maggior parte degli errori è dovuta a discrepanze nei dati tra le due piattaforme. È possibile correggere la maggior parte dei problemi in entrambi i sistemi. Inoltre, le informazioni di sincronizzazione
su ogni record dipendente consentono di risolvere i problemi di sincronizzazione per i singoli dipendenti.Il pulsante
Esporta in CSV
negli audit di integrazione consente di esportare gli ultimi 5.000 record dei log di audit degli eventi di integrazione in formato CSV. Tipi di modifica
Cambia tipo | Descrizione |
|---|---|
Cambiamenti indiretti | Queste modifiche non generano una voce nel registro delle transazioni sul profilo del dipendente in Workday. Sono solitamente guidati dal sistema o si verificano attraverso cambiamenti che interessano indirettamente il dipendente. Esempio: aggiornamenti alla logica di un campo calcolato, modifiche alla posizione di un responsabile all'interno della stessa organizzazione di supervisione.
Queste modifiche non vengono acquisite nella sincronizzazione oraria e sono visibili solo se l'amministratore Peakon esegue manualmente una sincronizzazione completa. |
Cambiamenti diretti | Queste modifiche generano una voce nel registro delle transazioni sul profilo del dipendente in Workday. Si verificano quando si verifica un aggiornamento diretto dei dati del dipendente. Esempio: la posizione o il profilo lavorativo di un dipendente cambiano.
Queste modifiche sono incluse nella sincronizzazione oraria. |
Tipi di sincronizzazione
Tipo di sincronizzazione | Descrizione |
|---|---|
Sincronizzazione completa | La sincronizzazione completa trasferisce tutti i dati dei dipendenti in Peakon, ad eccezione dei lavoratori licenziati.
La prima sincronizzazione completa recupera solo i lavoratori attivi correnti dal tenant Workday. Ogni futura sincronizzazione completa verificherà eventuali modifiche allo stato attivo di un dipendente dall'ultima sincronizzazione. La sincronizzazione completa recupera la data di cessazione del rapporto di lavoro di un dipendente solo se è effettiva il giorno della sincronizzazione. Gli amministratori possono avviare una sincronizzazione completa facendo clic sul pulsante Sincronizza tutto in nel tenant Peakon. Una sincronizzazione completa richiede dai 2 ai 5 minuti per ogni 500 dipendenti nel tenant Workday; la durata totale dipende dalle dimensioni del tenant. |
Sincronizzazione incrementale | La sincronizzazione incrementale viene eseguita in vari momenti dell'ora. Recupera solo le modifiche nel registro delle transazioni dall'ultima sincronizzazione:
Una sincronizzazione incrementale può durare da pochi minuti a qualche ora, a seconda del numero di modifiche apportate dalla sincronizzazione precedente. Una scheda informativa nella pagina di integrazione mostra l'orario programmato per la prossima sincronizzazione. Se una sincronizzazione viene saltata, il sistema attende la successiva finestra programmata per riprovare, anziché tentare di sincronizzare immediatamente. |
Autenticazione
È possibile connettersi utilizzando un nome utente e una password del sistema di integrazione (ISU). Vedere Connettiti a Workday utilizzando il nome e la password ISU.
Raccomandazioni
Eseguire manualmente una sincronizzazione completa prima di ogni ciclo di indagine per sincronizzare eventuali modifiche indirette ai dati dei lavoratori.
Eseguire una sincronizzazione completa dopo qualsiasi modifica alla configurazione dell'integrazione in Peakon o Workday.
Definisci i criteri di ammissibilità per la più ampia gamma possibile di lavoratori e controlla l'ammissibilità del sondaggio utilizzando il targeting per segmento in Peakon. Ciò contribuirà a prevenire problemi derivanti da una modifica dei criteri di ammissibilità. Esempio: se i criteri di ammissibilità di un dipendente cambiano da Vero a Falso, Peakon non aggiornerà più i dati del dipendente e saranno necessari aggiornamenti manuali. Vedere Concetto: Idoneità del lavoratore per maggiori informazioni.
Quando si gestiscono lavoratori in congedo di lunga durata, evitare di impostarli come inattivi su Peakon. Esempio: sincronizzare il campo
In congedo
ed escludere il segmento dai sondaggi per evitare di intervistare i dipendenti in congedo di lunga durata.Per un feedback immediato, consultare i registri degli errori utente della pagina Integrazione. Sincronizziamo i nomi utente di Workday per mantenere la coerenza dei dati ed evitare record duplicati.
Utilizzare la scheda
Informazioni di sincronizzazione
nei record dei dipendenti per risolvere i problemi durante l'aggiornamento dei dipendenti tramite la sincronizzazione.Limitazioni
- Non è possibile retrodatare i dati dei dipendenti tramite la sincronizzazione di Workday. Se necessario, consigliamo di retrodatare manualmente.
- L'integrazione non elimina i lavoratori in Peakon, fatta eccezione per le assunzioni revocate.
- L'integrazione non sincronizza le date delle assunzioni future. Alla prima sincronizzazione di ogni giorno, l'integrazione identifica le nuove assunzioni effettive in quel momento e le sincronizza con Peakon.
- Quando si rinomina un segmento da campi standard o personalizzati, è opportuno rinominarlo sia su Workday che su Peakon per evitare che venga creato un nuovo segmento.
- Le modifiche indirette alle informazioni sui dipendenti non vengono trasferite nella sincronizzazione oraria, ma è possibile porre rimedio a questo problema eseguendo una sincronizzazione completa prima di ogni ciclo di sondaggio.
- La sincronizzazione si interrompe durante le finestre di manutenzione di Workday e riprende quando il tenant di Workday è nuovamente disponibile. Esempio: durante la finestra di manutenzione settimanale.
- La sincronizzazione non include le date di cessazione aggiunte in Workday 30 giorni prima della sincronizzazione. È possibile importare manualmente questi dati.