Concetto: Attributi e Segmenti

Gli attributi e i relativi segmenti consentono di creare una struttura dei dipendenti per un'analisi significativa dei dati e una gestione degli account. Con attributi e segmenti puoi:

Confronta i punteggi dei segmenti.
Creare gerarchie di segmenti.
Consenti a Peakon di evidenziare i segmenti che presentano differenze rispetto al benchmark.
Domande mirate, sondaggi e gruppi di accesso con segmenti.
Fornire agli utenti l'accesso a segmenti specifici.

Si può pensare a un attributo come a una categoria e a un segmento come a un'opzione all'interno della categoria. Esempio: l'attributo Reparto potrebbe contenere Finanza, Marketing, Vendite come opzioni di segmento. I risultati del sondaggio di un dipendente che ha elencato Marketing nel campo Reparto del proprio record aziendale contribuiscono al segmento Marketing.

Gli attributi possono essere utili anche per scopi più amministrativi e possono essere nascosti dalla vista della dashboard limitandoli nelle impostazioni. Esempi:

Tipologia di contratto
per includere o escludere determinati gruppi dai sondaggi.
Metodo di sondaggio
(e-mail o chiosco) per inviare il tipo di sondaggio corretto a ciascun dipendente.
Tipo di turno
(giorno o notte) per effettuare un sondaggio separato in un orario di turno diverso.
Accesso del gestore
per suddividere i gestori in segmenti in base all'accesso di cui necessitano, che puoi utilizzare per indirizzare i gruppi di accesso.

Solo gli amministratori possono creare, eliminare e configurare attributi e segmenti. Cliccando su un attributo specifico vengono visualizzati i suoi segmenti. Non è possibile eliminare un attributo se lo si utilizza per indirizzare i segmenti in un round di sondaggio.

Quando crei o configuri i tuoi attributi, assicurati che il nome dell'attributo corrisponda esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole) al campo pertinente nel tuo sistema HR. È possibile modificare il nome di un attributo o aggiungervi un alias, in modo che il sistema possa riconoscerlo indipendentemente durante un'importazione. Non è possibile aggiornare in blocco i nomi dei segmenti: gli amministratori possono modificare i nomi dei segmenti solo uno alla volta.

È possibile creare manualmente ciascun attributo personalizzato. È possibile aggiungere segmenti a un attributo manualmente oppure caricando i dati dei dipendenti, dopo aver creato l'attributo. Quando Peakon rileva un nuovo valore nella colonna dell'attributo, crea un nuovo segmento nel sistema. Per popolare un segmento esistente, il nome del segmento nel file di dati deve corrispondere esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole) al nome su Peakon.

Una barra di avanzamento mostra quanti altri segmenti puoi aggiungere prima di raggiungere il limite dell'account. Si sconsiglia di creare un numero elevato di segmenti per un attributo, ad esempio evitando di utilizzare attributi di tipo

Opzione

per i compleanni, poiché ciò creerebbe un numero elevato di segmenti senza scopo. Se hai creato troppi segmenti inattivi, puoi fare clic sui puntini di sospensione verticali accanto al pulsante

Aggiungi segmento

, quindi selezionare

Elimina segmenti vuoti

.

Per motivi di prestazioni, limitiamo l'eliminazione dei segmenti vuoti a 1000 segmenti alla volta.