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Documentazione
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Peakon
Ultimo aggiornamento: 2024-09-20
Concetto: metriche di utilizzo

Concetto: metriche di utilizzo

Sfondo

Il report
Metriche di utilizzo
 in
Analisi
 fornisce dati sul gestore:
  • Accessi
  • Piani d'azione
  • Interazioni dei commenti
Il report ti aiuta a riconoscere i buoni comportamenti di leadership e a identificare chi necessita di ulteriore assistenza per supportare i propri team.
Per i report di accesso e di piano d'azione, l'attività accanto a ciascun gestore è quella del gestore stesso, anziché l'attività sui segmenti che gestisce. Se il manager si sposta all'interno dell'organizzazione, la sua attività si sposta con lui.
Per il report sull'interazione dei commenti, l'attività accanto a ciascun gestore proviene dal suo segmento, che può includere attività di altri gestori. Esempio: il segmento
Tutti i report
del CEO mostra le interazioni degli altri manager nei team che si trovano nella gerarchia del CEO.

Interfaccia utente

Il report mostra i manager che:
  • Avere accesso a un segmento o a una dashboard aziendale.
  • Sono al di sopra della soglia di visibilità dei dati. È anche possibile filtrare in base a tutti i gestori.
  • Sono dipendenti del contesto del segmento che stai visualizzando. Esempio: se imposti il contesto su
    Francia (Posizione ufficio)
    , il report visualizza i manager il cui valore Posizione ufficio nel record del dipendente è
    Francia
    .
Fare clic sull'intestazione della scheda per visualizzare maggiori informazioni su ciascun tipo di attività. È possibile filtrare il report in base a un attributo specifico, a un intervallo di tempo e alla visibilità della dashboard.

Tipi di attività

Le informazioni visualizzate nel report si riferiscono sempre all'intervallo di tempo selezionato. Il punto di arrivo per le opzioni di intervallo temporale è oggi. Esempio: se selezioni il mese scorso, vengono visualizzate le metriche a ritroso di 1 mese a partire da oggi, indipendentemente da qualsiasi attività di sondaggio svolta durante quel periodo.
Tipo di attività
Descrizione
Accessi
  • Percentuale di manager che hanno effettuato l'accesso almeno una volta.
  • Segmenti che contengono i manager con il maggior numero e il minor numero di accessi.
  • Numero di giorni attivi.
  • Data dell'ultima attività.
Piani di azione
Offre la possibilità di passare dalle azioni pianificate a quelle completate e viceversa e visualizza:
  • Percentuale di manager con azioni pianificate o completate.
  • Segmenti che contengono i manager con il maggior numero e il minor numero di azioni pianificate o completate.
  • Numero di azioni pianificate e completate.
  • Data dell'ultima azione pianificata o completata.
È anche possibile esportare il contenuto dei piani d'azione da questo report. Vedere Piani d'azione per l'esportazione.
Se un gestore elimina un'azione che ha creato, questa continua a contribuire alla sua attività nel report delle metriche di utilizzo.
Il report non mostra le azioni create da altri utenti sul segmento del gestore. Esempio: se crei un'azione sul segmento di un gestore, l'azione viene visualizzata accanto al tuo nome nel report.
Interazioni dei commenti
Offre la possibilità di passare da tutte le interazioni con i commenti alle conversazioni avviate e ai riconoscimenti dei commenti. Il report visualizza:
  • Percentuale di commenti con interazioni.
  • Segmenti con il maggior e il minor numero di interazioni con i commenti.
  • Interazioni totali per segmento del manager.
  • Distribuzione NPS dei commenti che hanno interazioni, per segmento del manager.
Il numero di commenti disponibili in questo rapporto deriva dai sondaggi condotti durante il periodo di tempo selezionato.
Il report consente di passare dal formato percentuale a quello numerico e viceversa, nonché dai segmenti dei subordinati diretti del manager a tutti i report.
Una conversazione avanti e indietro su un singolo commento conta come 1 risposta. Se altri manager si uniscono alla conversazione, il report mostra 1 risposta per ciascun manager.
Le note interne non vengono conteggiate come interazioni in questo report.
La funzionalità di esportazione include una scheda aggiuntiva con informazioni provenienti dalla funzionalità di esportazione legacy, con interazioni di commento per ogni singolo gestore.

Esporta

È possibile esportare ogni tipo di attività in Microsoft Excel aprendo la scheda dell'attività e cliccando poi su
Esporta
.
Se si esporta il report
Piani d'azione
 , la seconda scheda del file contiene anche le azioni create da ciascun manager. Vedere Piani d'azione per l'esportazione per maggiori informazioni.

Accesso

È possibile configurare l'accesso alle
metriche di utilizzo
 nella sezione
Amministra
 di ciascun gruppo in
Controllo accessi
.