Concetto: punteggi dei driver e delle domande
I driver sono raccolte di domande che consentono di analizzare il sentimento della forza lavoro fornendo un vocabolario condiviso per descrivere una buona leadership e una sana cultura aziendale. I punteggi dei conducenti consentono di analizzare il feedback, identificare le aree di interesse e ottenere idee pratiche per migliorare il coinvolgimento del team.
La libreria di domande Workday Peakon Employee Voice (Peakon) include i driver dei seguenti set di domande:
- COVID-19
- Driver personalizzati
- Diversità e inclusione
- Coinvolgimento
- Salute e benessere
- Onboarding
- Fine rapporto
- Trasformazione e cambiamento
Come Peakon calcola i punteggi
Peakon aggiorna i punteggi aggregati durante ogni round di sondaggio completato. Il punteggio attuale di ciascun conducente è sempre un'aggregazione dell'ultimo contributo di ciascun dipendente a quel conducente, purché rientri nella finestra di visibilità.
Ogni volta che un dipendente risponde a un nuovo sondaggio, i punteggi più recenti per ciascun conducente sostituiscono i punteggi precedenti, contribuendo al punteggio attuale. Tuttavia, è ancora possibile visualizzare i punteggi storici dei round precedenti.
Ogni fattore, compreso quello principale che determina il coinvolgimento, contiene una serie di domande specifiche. I punteggi dei conducenti sono la media del punteggio complessivo di ciascun dipendente, anziché una media delle domande relative al conducente.
Esempio di calcolo del punteggio
Questo esempio spiega come Peakon calcola il punteggio complessivo per il driver Autonomy all'interno del set di domande sul coinvolgimento. Immagina che la tua finestra di visibilità sia di 1 anno.
- Durante ogni round di sondaggio, Peakon identifica l'ultimo punteggio di ciascun dipendente per ciascuna delle 3 domande sull'autonomia (1 domanda per il conducente, 2 domande per i sub-conducenti).
- Da questi punteggi, Peakon conserva solo i punteggi inviati dai dipendenti nell'ultimo anno (52 settimane, per l'esattezza).
- Peakon calcola la media dei 3 punteggi di ciascun dipendente per ottenere tutti i punteggi di livello conducente Autonomy.
- Peakon calcola la media dei punteggi di tutti i dipendenti a livello di conducente Autonomy per ottenere il punteggio di Autonomy a livello di team o di azienda, a seconda del segmento.
Ora, immagina di aggiungere una domanda personalizzata al sottodriver Flessibilità di Autonomy, in modo che ci siano 2 domande Flessibilità. In tal caso, il punteggio del sotto-driver Flessibilità di ciascun dipendente è la media delle 2 domande. Il punteggio complessivo di autonomia per dipendente è ancora la media del 1° conducente e dei 2 sottoconducenti.
Cruscotti del conducente
I dashboard dei conducenti consentono di ottenere maggiori informazioni sul punteggio principale del conducente, sui commenti e su come i punteggi variano tra i segmenti.
Ogni scheda della categoria di domande nella pagina
Driver
contiene il proprio set di driver. Per visualizzare i sottodriver, fare clic sull'icona di espansione oppure fare clic su Mostra sottodriver
sotto ciascun driver. Facendo clic su un driver o su un sottodriver si aprono le rispettive dashboard. Dal cruscotto del conducente è possibile visualizzare:
- Commenti forniti
- Dettagli sul benchmark del punteggio principale
- Argomenti evidenziati
- Partecipazione
- Punteggi per segmento
È inoltre possibile visualizzare le azioni consigliate e altre risorse per migliorare il punteggio del conducente nella scheda
Migliora
presente nella dashboard di ciascun conducente.