FAQ: Cosa succede quando un manager prende il controllo di un team esistente?

I punteggi e i commenti di ciascun dipendente nel sondaggio contribuiscono al segmento in cui si trovano al momento del lancio del sondaggio.

Se si assegnano dipendenti con dati di sondaggi esistenti a un responsabile diverso, non vi sarà alcun effetto immediato fino al successivo ciclo completo di sondaggi. Ad esempio, se si cambia il responsabile di un dipendente durante un round di sondaggio attivo, i punteggi e i commenti inviati da quel round di sondaggio continueranno a essere inseriti nella dashboard del responsabile precedente. Durante il sondaggio, la dashboard del nuovo manager rimarrà vuota o conterrà i dati del suo team precedente.

Quando inizierà il successivo giro di sondaggi, Peakon considererà i dipendenti come se riferissero al loro nuovo responsabile. L'ultimo punteggio di ciascun dipendente per ogni singolo autista viene trasferito alla dashboard del nuovo responsabile e abbandona la dashboard del responsabile precedente. Se uno qualsiasi degli ultimi punteggi è al di fuori della finestra di validità (ad esempio: 1 anno) rispetto alla data di chiusura del nuovo round di sondaggi, tali punteggi non verranno trasferiti alla dashboard del nuovo manager. I punteggi storici dei dipendenti (precedenti ai punteggi più recenti) rimarranno nella dashboard del manager precedente. Se in precedenza il nuovo responsabile aveva un team diverso che ora risponde a qualcun altro, lo stesso processo si verifica con i punteggi di quei dipendenti.

Dopo il trasferimento dei punteggi, la dashboard del gestore precedente conterrà solo i punteggi storici. Sarà comunque visibile agli altri nella mappa termica del segmento finché i punteggi rimarranno validi all'interno della finestra di visibilità. Anche il gestore precedente può continuare ad accedere alla propria dashboard storica. Se il responsabile precedente lascia l'azienda o non gestisce più alcun dipendente, la dashboard non sarà più accessibile a nessuno.

Il trasferimento dei punteggi contribuirà al tasso di partecipazione aggregato della dashboard del nuovo gestore. Il tasso di partecipazione per round della nuova dashboard verrà aggiornato solo quando i dipendenti inizieranno a rispondere al sondaggio nel loro nuovo segmento.

È possibile retrodatare il valore del manager dei dipendenti che cambiano team, spostando retroattivamente i loro punteggi e commenti nella dashboard del nuovo manager. In tal caso, la dashboard del nuovo manager riceverà i punteggi e i commenti dei dipendenti dal primo round di sondaggio completo successivo alla data di validità selezionata al momento della retrodatazione della modifica. Tali punteggi e commenti scompariranno anche dalla dashboard del precedente manager.

Esempio: hai svolto 2 sondaggi dal 1° al 15 giugno e dal 16 al 30 giugno. Hai retrodatato l'assegnazione del nuovo responsabile ai dipendenti al 10 giugno, quindi solo i punteggi e i commenti del sondaggio del 16-30 giugno verranno trasferiti al nuovo responsabile.

Indipendentemente dal fatto che i dipendenti rispondano al sondaggio nel primo round completo dopo la retrodatazione, i loro punteggi più recenti (e tutti i punteggi storici, a seconda della data di retrodatazione) verranno trasferiti al segmento del nuovo responsabile.