Concept : visibilité du tableau de bord et de la carte thermique par niveau d'accès

Le type d’accès d’un groupe de contrôle d’accès détermine les données que ses membres peuvent afficher. Les administrateurs configurent cette option lors de la création d'un nouveau groupe de contrôle d'accès et ne peuvent pas la modifier une fois le groupe de contrôle d'accès créé.

Par défaut, tous les gestionnaires font partie du groupe

Gestionnaires

standard, tandis que tous les utilisateurs de votre instance Peakon font partie du groupe

Employés

standard.

Lorsque vous créez un nouveau groupe de contrôle d'accès pour l'accès général, vous pouvez choisir entre 3 niveaux d'accès :

Se référer à Créer un groupe de contrôle d'accès général pour plus d'informations sur chaque type d'accès.

Lorsque vous créez un groupe de spécialistes, vous pouvez choisir entre 2 niveaux d'accès :

Se référer à Concept : Groupes de contrôle d'accès spécialisés pour plus d'informations sur ce type d'accès.

Avec le sélecteur de contexte, les utilisateurs autorisés peuvent basculer entre leurs tableaux de bord.

Les utilisateurs du type de groupe de contrôle d'accès

Employés gérés

ne peuvent afficher qu'une liste limitée de segments sur leur sélecteur de contexte, qui sont les segments qu'ils gèrent.

Les utilisateurs du type de groupe de contrôle d'accès

Tous les employés

peuvent sélectionner n'importe quel segment dans votre instance Peakon, à condition qu'ils disposent de l'autorisation

d'accès aux statistiques

et, dans certains cas,

de l'accès aux segments restreints

.

Exemple : un responsable de zone a accès à son segment

Tous les rapports

et a été ajouté en tant que responsable de segment du segment

Dublin

(Bureau). Comme ils sont inclus dans un type de groupe de contrôle d'accès

Employés gérés

, ils ne peuvent changer de contexte et visiter que ces deux segments :

Tous les rapports

et

Dublin

(Bureau).

La carte thermique est visible pour les utilisateurs des types d'accès

Employés gérés

et

Tous les employés

, s'ils ont également activé l'autorisation de contrôle d'accès

Comparaison d'accès des segments

.

Grâce à la vue de la carte thermique, un utilisateur d'un groupe de contrôle d'accès

Employés gérés

n'aura qu'un accès partiel aux données d'un segment s'il ne gère pas le segment directement ou dans son intégralité.

Si un gestionnaire n'a pas accès à un sous-segment, il n'aura pas la possibilité de développer le segment pour afficher ses sous-segments sur la carte thermique.

Exemple : un responsable de zone inclus dans un groupe d’accès

Employés gérés

a accès au segment

Dublin

(Bureau). Ils peuvent voir le segment

Tous les rapports

de leur propre responsable direct sur la carte thermique du bureau de Dublin. Toutefois, les résultats que voit le responsable de zone ne représentent pas l'intégralité du segment

Tous les rapports

du responsable direct, car son responsable direct gère également les utilisateurs situés en dehors du segment

Dublin

(Bureau), auquel le responsable de zone n'a pas accès. Lorsqu'ils consultent les résultats du segment

Tous les rapports

de leur propre responsable via la carte thermique, ils ne peuvent voir que les résultats et les scores liés aux employés auxquels ils peuvent accéder.

En revanche, les utilisateurs des groupes de contrôle d'accès

Tous les employés

(exemple : Administrateurs) ont accès à l'intégralité du segment lorsqu'ils accèdent à la même carte thermique. Ces utilisateurs peuvent afficher les informations sur la carte thermique du bureau de Dublin, qui est masquée au groupe d'utilisateurs

Employés gérés

.