Référence : Bibliothèque de questions d'intégration et références théoriques

L'ensemble de questions d'intégration de Peakon permet aux managers et aux responsables de suivre l'impact de la transformation et du changement sur l'engagement des employés.

Les questions de notre modèle d’intégration sont basées sur des recherches approfondies et sont conçues pour donner un aperçu complet des événements clés qui se produisent au cours d’un processus d’intégration typique. Conformément à la méthodologie Peakon existante, toutes les questions sont prises en charge avec la possibilité de laisser des réponses en texte ouvert pour plus d'informations.

Pour en savoir plus sur les questions des conducteurs en général, consultez Concept : Questions du conducteur.

La question d'intégration comprend :

Catégorie	Nom	Question
Moteur	Orientation	Durant ma première semaine, j’ai reçu suffisamment d’aide et de soutien de la part de mes collègues ou de mes mentors pour sentir qu’un lien s’établissait.
Sous-pilote	Communication au sujet du premier jour d’emploi	J’ai reçu des communications utiles à propos de mon premier jour de travail, par exemple l’heure de début, l’emplacement, les options de déplacement et les personnes qui allaient m’accueillir.
Sous-pilote	Outils fournis	Le processus et le temps nécessaires pour recevoir les outils et le matériel pertinents, par exemple un ordinateur, un espace de bureau, un badge ou un laissez-passer, un uniforme, un téléphone ou des accessoires de sécurité, sont satisfaisants.
Sous-pilote	Temps avec le gestionnaire	Jusqu’à présent, j’ai eu de bonnes occasions d’apprendre à connaître mon gestionnaire dans le cadre de mes fonctions.
Sous-pilote	Information fournie pendant l’intégration	J’ai reçu suffisamment d’informations au sujet du processus d’intégration à l’organisation et à mon nouveau poste.
Sous-pilote	Discussions au sujet des tâches	J’ai eu une discussion approfondie avec mon gestionnaire au sujet des tâches et des responsabilités qui me sont confiées.
Moteur	Harmonisation	J’ai pu discuter des priorités et des objectifs détaillés relatifs à mon rôle avec mon gestionnaire.
Sous-pilote	Compréhension des valeurs	J'ai pu accéder à des informations claires et utiles sur les valeurs de l'organisation.
Sous-pilote	Information sur la mission	J’ai reçu des informations précieuses et pertinentes sur la mission et la vision de l’organisation pour l’avenir.
Sous-pilote	Formation spécifique au rôle	Je reçois des formations utiles et pertinentes en lien avec mon rôle.
Sous-pilote	Objectifs clairs	J’ai une idée très claire des objectifs auxquels je contribuerai dans les mois à venir.
Sous-pilote	Structure de l’équipe	J’ai pu accéder à des informations utiles sur la position de mon équipe au sein de l’organisation et des relations de celle-ci avec les autres équipes, fonctions et divisions.
Moteur	Intégration	J’ai eu des discussions utiles avec mon gestionnaire au sujet des façons dont mon rôle contribue au succès de mon équipe.
Sous-pilote	Formation pertinente	La formation reçue s’est avérée utile et pertinente en fonction de mon rôle.
Sous-pilote	Soutien du gestionnaire	Je reçois suffisamment de soutien individualisé de la part de mon gestionnaire.
Sous-pilote	Objectifs de performance	Mon gestionnaire et moi avons établi ensemble ma première série d’objectifs en matière de performance.
Sous-pilote	Sentiment d’autonomie	Le degré d’autonomie dont je bénéficie dans mon nouveau rôle me convient.
Sous-pilote	Travail important	Dès les premières semaines, j’ai pu commencer à faire un travail important et intéressant.
Moteur	Contribution	Dès les premiers mois, j’ai pu contribuer de façon concrète aux activités de mon équipe.
Sous-pilote	Rétroaction au sujet de la performance	Je reçois régulièrement de la rétroaction de la part de mon gestionnaire qui m’aide à améliorer ma performance.
Sous-pilote	Reconnaissance reçue	J’ai le sentiment que la qualité de mon travail est valorisée et reconnue par les autres.
Sous-pilote	Application des compétences	Le travail que je fais en ce moment utilise au mieux mes compétences et aptitudes.
Sous-pilote	Accès aux outils	J’ai accès aux outils et au matériel appropriés pour effectuer mon travail.
Sous-pilote	Travail valorisant	Je trouve mon travail à la fois intéressant et stimulant.
Moteur	Épanouissement	Mon rôle me confère souvent un sentiment d’accomplissement.
Sous-pilote	Trajectoire de l’équipe	J’ai eu l’occasion de contribuer à la trajectoire de mon équipe et à notre façon de travailler.
Sous-pilote	Rencontres avec le gestionnaire	J’ai pu avoir un nombre satisfaisant de rencontres individuelles avec mon gestionnaire.
Sous-pilote	Sentiment d’appartenance	J'ai un fort sentiment d'appartenance au sein de [Nom de l'entreprise].
Sous-pilote	Développement professionnel futur	J’ai eu l’occasion d’élaborer un plan précis de perfectionnement et de croissance.
Sous-pilote	Travail important en continu	Mon rôle me permet d’effectuer un travail important et qui a de la valeur.

La base initiale de notre modèle était le concept bien connu d’intégration « 4C » (

Bauer, 2010

)* couvrant :

la conformité

;

la clarification

;

la culture

et

la connexion

.

Des recherches ultérieures ont indiqué que l’auto-efficacité était également importante (

Bauer, 2011

;

Jungert, et al, 2013

)*. À partir de cela et de notre expérience de la psychologie de l'engagement des employés, nous avons créé un modèle élargi et plus complet, ajoutant un sens de valeur/contribution personnelle, de croissance et de développement, pour faire d'un employé un travailleur heureux, engagé et très performant.

Notre nouveau modèle comprend donc des questions basées sur 6 concepts :

Une fois les concepts de questions développés, il était logique de structurer les questions sur plusieurs étapes chronologiques, à déployer dans des délais spécifiques (par exemple, semaines 2, 4, 8, 12, 20) pour soutenir les processus d'intégration typiques. Cela a conduit à la création du modèle en 5 étapes qui apparaît dans Peakon comme :

Orientation

,

Alignement

,

Intégration

,

Contribution

et

Prospérité

.