Concept : Questions d'entreprise
Arrière-plan
Vous pouvez créer des pilotes personnalisés dans le groupe Questions de l'entreprise (cela s'affiche sous la forme
de questions [Nom de l'entreprise]
dans votre compte). La création de pilotes personnalisés vous permet de regrouper des questions personnalisées en thèmes.En créant un pilote personnalisé et en ajoutant des questions personnalisées, vous pouvez bénéficier de l’analyse sans fausser le modèle d’engagement et les repères standardisés. L'ensemble de questions de l'entreprise vous permet également de continuer à utiliser les questions que votre organisation utilise déjà en dehors de l'outil.
Vous pouvez créer jusqu'à 100 pilotes personnalisés. Il est possible d'ajouter jusqu'à 15 questions personnalisées par pilote personnalisé. Chaque pilote personnalisé a son propre score agrégé.
Comme pour toutes les questions posées aux conducteurs, les employés peuvent répondre avec un score et/ou un commentaire, ou ignorer complètement la question.
Rapports
Vous pouvez consulter les résultats des questions posées par l'entreprise sur ces pages :
- Carte thermique des segments
- Page des pilotes
- Page des scores des questions
- Commentaires
Recommandation
L'ensemble de questions de l'entreprise est destiné à une écoute continue sur des sujets qui bénéficient d'une mesure continue. Il est préférable de l'utiliser pour des questions stratégiquement importantes pour l'entreprise, plutôt que pour des enquêtes ponctuelles. Nous vous recommandons d'exécuter les questions de l'entreprise en même temps que d'autres séries de questions dans la même enquête.
Dans la mesure du possible, nous vous recommandons d'utiliser l'ensemble de questions de l'entreprise plutôt que les ensembles de questions standard pour les questions personnalisées, afin de garantir que l'analyse comparative externe des questions standard reste précise.
Nous vous recommandons de vous référer à Concept : Meilleures pratiques pour les questions personnalisées des conducteurs pour obtenir des conseils sur la formulation des questions.
Considérations
- Étant donné que les questions de l'entreprise sont propres à l'entreprise, elles ne prennent en charge que l'analyse comparative interne des segments.
- Vous pouvez gérer l'accès aux questions de l'entreprise pour chaque groupe de contrôle d'accès séparément. Il est également possible de définir un accès spécialisé pour un seul chauffeur d'entreprise.
- Définir la fréquence des questions de l'entreprise surToujourssignifie que toutes les questions de chaque pilote de l'entreprise seront présentes dans chaque enquête. Exemple : si vous créez un nouveau pilote avec 10 questions et définissez la fréquence de l'entreprise surToujours, les employés recevront les 10 questions de chaque enquête tant que vous utilisez cette option de fréquence.
- Si vous devez supprimer un pilote personnalisé de votre ensemble de questions d'entreprise, supprimez d'abord les questions associées au pilote.
Limites
- Il n'est pas possible de créer des sous-pilotes dans l'ensemble de questions de l'entreprise.
- Les questions de l'entreprise ne prennent pas en charge le partage du tableau de bord ni les domaines d'intérêt et les points forts.
- Le fait d’avoir plusieurs questions sur un seul conducteur peut entraîner une distribution plus lente des questions à chaque employé.
- Peakon ne prend pas en charge les questions à choix multiples.