Preguntas frecuentes: ¿Por qué mi puntuación general no es el promedio de las puntuaciones de todos los conductores?
Este tema explica por qué la puntuación general (Ejemplo: Puntuación general de participación) no incluye las puntuaciones de otros impulsores. Ejemplo: Factores impulsores del crecimiento o de la autonomía.
Puedes pensar en la puntuación general como su propio "impulsor". Usando el puntaje de compromiso como ejemplo, se compone de estas 4 preguntas, aunque es posible que su organización no utilice las 4:
- ¿Qué probabilidad hay de que usted recomiende a [Empresa] como lugar para trabajar?
- ¿Qué probabilidad hay de que usted recomiende los servicios de [Empresa] a sus amigos y familiares?
- Si le ofrecieran el mismo trabajo en otra organización, ¿qué probabilidades hay de que permaneciera en [empresa]?
- En general, ¿qué tan satisfecho se siente trabajando en [Empresa]?
La puntuación de compromiso general es el promedio de la puntuación de compromiso de cada empleado, que, a su vez, es el promedio de su última respuesta a cada una de estas 4 preguntas, siempre que esas puntuaciones estén dentro del período de visibilidad de su empresa (las opciones son 3 meses, 6 meses o 1 año).
La puntuación de participación no es un promedio de todas las demás preguntas de los conductores. Dicho esto, puede haber una correlación entre el compromiso y algunos otros impulsores. Ejemplo: si un empleado tiene una actitud positiva hacia el crecimiento en su empresa, es posible que también esté más comprometido en general y sienta más lealtad hacia la empresa. Sin embargo, en términos de cálculo, la puntuación de compromiso se compone exclusivamente de sus propias preguntas, al igual que cualquier otra puntuación de conductor.