Preguntas frecuentes: ¿Cómo calcula Peakon la puntuación de compromiso de mi equipo?
La puntuación de compromiso consta de estas 4 preguntas:
- ¿Qué probabilidad hay de que usted recomiende a [Empresa] como lugar para trabajar?
- ¿Qué probabilidad hay de que usted recomiende los servicios de [Empresa] a sus amigos y familiares?
- Si le ofrecieran el mismo trabajo en otra organización, ¿qué probabilidades hay de que permaneciera en [empresa]?
- En general, ¿qué tan satisfecho se siente trabajando en [Empresa]?
Los puntajes de las preguntas de los empleados deben estar dentro de la ventana de visibilidad de su organización para poder calificar. Las opciones que su organización puede seleccionar son 3 meses, 6 meses o 1 año, en tiempo de encuesta.
Si su organización ha desactivado alguna de estas preguntas durante el período de visibilidad, las preguntas no contribuirán al puntaje de participación actual.
Peakon primero identifica la última puntuación de cada empleado en cada una de las 4 preguntas para calcular la puntuación de compromiso promedio del empleado. Si el empleado no ha respondido una o más de las 4 preguntas dentro de la ventana de visibilidad, simplemente no contribuye al puntaje de compromiso promedio de ese empleado.
Finalmente, la puntuación de compromiso a nivel de equipo es el promedio de la puntuación de compromiso de cada empleado.
Es posible que la puntuación de compromiso de un empleado consista en menos de 4 preguntas, si algunas de sus puntuaciones están fuera de la ventana de visibilidad o si no ha respondido algunas o todas las 4 preguntas. Es por esto que el promedio de 4 preguntas a nivel de equipo no necesariamente reflejará el puntaje de compromiso a nivel de equipo.