Preguntas frecuentes: ¿Qué sucede cuando un empleado se traslada a un equipo diferente?

Los datos de la encuesta de cada empleado contribuyen al segmento en el que se encuentra en el momento del lanzamiento de la encuesta.

Cualquier cambio que ocurra como resultado de que un empleado se traslade a un equipo diferente solo ocurrirá durante la siguiente ronda completa de la encuesta. Por ejemplo, si cambia el gerente de un empleado durante una ronda de encuesta activa, sus puntajes y comentarios enviados en esa ronda de encuesta seguirán contribuyendo al panel del gerente anterior.

Cuando comienza la siguiente ronda de la encuesta, Peakon considera que el empleado reporta al nuevo gerente. La última puntuación del empleado para cada conductor se transfiere al panel del nuevo gerente y sale del panel del gerente anterior. Si los últimos puntajes del empleado están fuera de la ventana de validez (ejemplo: 1 año) con respecto a la fecha de cierre de la nueva ronda de la encuesta, esos puntajes no se transferirán al panel del nuevo gerente. Las puntuaciones históricas (anteriores a las puntuaciones más recientes) del empleado permanecerán en el panel del gerente anterior.

Como resultado del cambio, ambos paneles pueden observar un cambio en las puntuaciones actuales cuando comienza la próxima encuesta. Este es un comportamiento típico durante una encuesta activa debido a la combinación de nuevos puntajes que ingresan al tablero y la ventana de visibilidad que se desplaza hacia adelante, eliminando así los puntajes antiguos. La combinación de los 2 eventos integra de manera transparente y confidencial las puntuaciones del empleado en el panel del nuevo gerente. No habrá cambios en las puntuaciones históricas en ninguno de los paneles.

Los comentarios antiguos del empleado permanecen en el panel del gerente anterior.

La transferencia de las puntuaciones contribuirá a la tasa de participación agregada del panel del nuevo administrador. El empleado solo contribuirá a la tasa de participación por ronda cuando responda una encuesta en el nuevo segmento.

Es posible retrotraer el valor del gerente de un empleado que se cambia de equipo, moviendo de manera retroactiva sus puntajes y comentarios al panel del nuevo gerente. En ese caso, el panel del nuevo gerente recibirá las puntuaciones y los comentarios del empleado de la primera ronda completa de la encuesta después de la fecha de validez que usted seleccionó al retrotraer el cambio. Además, esas puntuaciones y comentarios desaparecerán del panel del administrador anterior.

Ejemplo: Se realizaron 2 encuestas del 1 al 15 de junio y del 16 al 30 de junio. Usted retrotrajo la fecha del nuevo gerente del empleado al 10 de junio, por lo que solo las puntuaciones y los comentarios del empleado de la encuesta del 16 al 30 de junio se transferirán al nuevo gerente.

Mover retroactivamente las puntuaciones y comentarios de un empleado a un panel establecido puede correr el riesgo de exponer al empleado a través de una deducción o comparación. Le recomendamos consultar las políticas y procesos internos de su organización para administrar usuarios en Peakon.