Referencia: Configuración de control de acceso

La administración de la configuración de control de acceso le permite controlar lo que sus usuarios pueden ver y realizar en su área asignada. Obtenga información sobre la configuración de control de acceso en Peakon.

Panel personal

Puede configurar los ajustes

del panel personal

en grupos de tipo

Individual

, como Empleados
. Este tipo de grupo controla lo que los participantes de la encuesta pueden ver en sus paneles personales en Peakon. Aunque los líderes también forman parte de un grupo

individual

, estas configuraciones se relacionan con su experiencia como participantes de la encuesta.

Configuración	Descripción
Acceder al panel personal	Le permite acceder a su panel personal después de enviar una encuesta o iniciar sesión en Peakon. Cuando está deshabilitado, Peakon muestra un resumen limitado de su encuesta. Esta configuración es un requisito previo para cualquier otra configuración dentro del grupo de configuraciones del Panel personal .
Datos de la organización	Muestra las puntuaciones a nivel de empresa para compararlas con sus propias puntuaciones. Permiso necesario: Acceder al panel personal .
Puntuaciones del equipo del gerente directo	Muestra las puntuaciones de tu equipo para compararlas con tus propias puntuaciones. Permiso necesario: Acceder al panel personal .
Datos para los equipos por encima del supervisor directo	La capacidad de mostrar las puntuaciones de los equipos que están por encima de su gerente directo. También muestra áreas de enfoque y acciones. Permisos necesarios: Acceder al panel personal y comparar con las puntuaciones del equipo .

Los puntajes del equipo del gerente directo
y los datos de los equipos con permisos superiores al gerente directo
brindan a los empleados acceso a los puntajes de su equipo en todos los conjuntos de preguntas. Esto es algo a tener en cuenta si no ha proporcionado a los gerentes visibilidad de todos los conjuntos de preguntas.

Estadísticas de acceso

Configuración	Descripción
Acceso a estadísticas	Muestra la información estadística principal en el tablero, como las puntuaciones de los conductores y las tasas de participación. Permite a los gerentes acceder a sus paneles que contienen los resultados de las encuestas de los equipos que administran. Esta configuración es un requisito previo para cualquier otra configuración dentro del grupo de configuraciones de estadísticas de acceso .
Acceder a la comparación de segmentos	Permite a los usuarios ver el mapa de calor del segmento, dividir su equipo en segmentos más pequeños y comparar sus puntuaciones.
Accede a la lista de los empleados que recibieron el cuestionario.	Muestra una lista de usuarios que Peakon encuestó en un contexto de panel particular dentro de la ventana de visibilidad. Cuando está habilitada, los usuarios pueden ver esta lista haciendo clic en el enlace de empleados encuestados en el cuadro de participación.
Acceso a atributos restringidos.	Controla si los atributos o segmentos restringidos son accesibles para los usuarios de este grupo.
Acceder a las áreas de enfoque y los puntos fuertes	Muestra áreas de enfoque y segmentos de enfoque a los usuarios en su panel de control y en el mapa de calor.
Acceder para administrar las áreas de enfoque	Le permite aceptar o rechazar áreas de enfoque recomendadas y establecer sus propias áreas de enfoque.
Compartir el panel de control con los empleados	Muestra el ícono para compartir que permite a los gerentes compartir su panel con su equipo.
Poner el panel de control a disposición del público	Permite a los usuarios con permiso para compartir el panel con empleados ampliar el acceso compartible a usuarios que no han iniciado sesión.
Predicción de abandono	Muestra predicciones estadísticas de deserción de empleados en el mapa de calor, para identificar y abordar los riesgos de deserción.
Puntuaciones de preguntas	Muestra la página de puntuaciones de preguntas para ver los resultados agregados de preguntas individuales.
Ver datos de prueba	Le permite cambiar de datos de encuesta reales a datos de encuesta de prueba a través de la configuración en el selector de contexto.
Impacto	Muestra el Página de impacto dentro de la sección Análisis , si lo configura el administrador.
Insights seleccionados	Capacidad de ver la pestaña Insights seleccionados dentro de la sección Insights . Curated Insights es ideal para líderes sénior que necesitan una descripción general de todos los resultados de la encuesta en una sola vista.

Empleados eliminados

Configuración	Descripción
Ver empleados	Muestra los registros de los empleados en el área Empleados y brinda la opción de reenviar la encuesta a un empleado individual. Peakon muestra los registros de los empleados según el contexto que estás viendo actualmente. Esta configuración es un requisito previo para cualquier otra configuración dentro de la configuración de Empleados .
Ver atributos restringidos	Controla si puede ver valores de atributos restringidos en los registros de empleados. Este permiso permite a los usuarios agregar personas de segmentos restringidos.
Actualizar empleados	Le permite agregar o actualizar registros de empleados, dentro de su área asignada. Recomendamos esta configuración para los administradores locales, que mantienen los registros de los empleados locales.
Introducir datos del empleado con carácter retroactivo	Permite la retroactividad de los datos para realizar cambios de segmento retroactivos al actualizar los campos de registros de empleados.
Administrar registros de empleados	Le permite agregar, editar o eliminar registros de empleados dentro de los segmentos que administra. Al cambiar el contexto a otro segmento, la lista de empleados actualiza en consecuencia.
Acceso a la gestión de segmentos	Le permite otorgar a otros líderes acceso a los segmentos que usted administra. Esta configuración es adecuada para los administradores locales que administran registros de empleados y otorgan a los gerentes acceso a segmentos específicos.
Códigos de quiosco	Muestra códigos de quiosco para ver y descargar para distribuir en encuestas de quiosco. Recomendamos esta configuración para los administradores locales que mantienen registros de empleados en Peakon.

Acciones

Configuración	Descripción
Acceso a acciones	Muestra las acciones que usted u otros líderes han creado para el conjunto de preguntas de participación, al visualizar los paneles relevantes. Esta configuración es un requisito previo para cualquier otra configuración dentro de la configuración de Acciones .
Gestionar acciones	Le permite crear, editar y archivar acciones en cualquier panel al que tenga acceso, para el conjunto de preguntas de participación.

Comentarios

Configuración	Descripción
Acceso a comentarios sobre factores	Le permite ver, filtrar y exportar comentarios de preguntas del conductor. Cuando corresponda, Peakon también puede mostrar comentarios y temas destacados.
Acceder a los comentarios en tiempo real	Cuando está habilitado, Peakon muestra comentarios tan pronto como los empleados envían sus encuestas. Cuando está deshabilitado, los miembros de este grupo de control de acceso solo pueden ver comentarios nuevos después de que finalice la ronda de la encuesta.
Confirmar comentarios sobre factores	Le permite reconocer los comentarios de las preguntas de los conductores y ver cuántas veces otros líderes reconocieron un comentario.
Acceso a comentarios sobre valores	Le permite ver, filtrar y exportar comentarios de preguntas de Valores , cuando sea relevante.
Confirmar comentarios sobre valores	Le permite reconocer comentarios sobre preguntas de Valores y ver cuántas veces otros líderes reconocieron un comentario.
Acceso a comentarios abiertos	Le permite ver, filtrar y exportar comentarios de preguntas abiertas.
Confirmar comentarios abiertos	Le permite reconocer comentarios de preguntas abiertas y ver cuántas veces los líderes reconocieron los comentarios.
Acceso a conversaciones	Le permite responder a los comentarios y entablar un diálogo con el empleado, mientras su identidad permanece protegida. También le permite participar en notas internas etiquetando a otros líderes y ver conversaciones existentes sobre los comentarios en su vista administrada.
Revisar comentarios sensibles detectados en una vista separada	Marca los comentarios como sensibles y los muestra en una pestaña separada. Cuando esté deshabilitado, aún podrá ver esos comentarios; sin embargo, Peakon no marcará el comentario como sensible en su vista.
Marcar comentarios sensibles	Le permite marcar y desmarcar comentarios como sensibles. Recomendamos habilitar esta configuración junto con la configuración Ver comentarios confidenciales , ya que permite que un administrador resuelva detecciones de falsos positivos.
Ver supervisores de comentarios	Muestra la jerarquía de administradores asociados al comentario, comenzando por el administrador directo. Esta lista muestra los gerentes derivados de los atributos de tipo de empleado. Es posible que la lista no siempre esté completa, ya que algunos gerentes no aparecen por razones de confidencialidad. Ejemplo: Un gerente solo tiene un informe directo, o el segmento del gerente entra en conflicto con otro segmento dentro de ese contexto.
Ver comentarios por segmento	Proporciona la opción de filtrar comentarios por segmentos específicos.
Búsqueda semántica	Agrega la pestaña Búsqueda semántica, que le permite buscar comentarios por su significado contextual, en lugar de solo palabras clave. Este permiso se muestra después de optar por el procesamiento de datos de búsqueda semántica en Administración Cuenta Control de datos. Después de optar por la Búsqueda semántica, los miembros de los grupos de control de acceso de Administradores y Líderes sénior (si pueden acceder a los comentarios) pueden ver la pestaña Búsqueda semántica inmediatamente.

Administrar

Los miembros del grupo de control de acceso

Administradores

y otros grupos de tipo Todos los empleados
tienen acceso a todas las configuraciones de la sección

Administrar

.

Los grupos de control de acceso con acceso a empleados administrados
solo tendrán estas configuraciones disponibles:

Administrar horarios
.

Gestionar preguntas
.

Eliminar comentarios
.

Ver métricas de uso del administrador de vistas
.

Gestionar la marca
.

Configuración	Descripción
Gestionar segmentos	Capacidad de crear, actualizar y eliminar segmentos, así como agregar o eliminar administradores en segmentos. Configuraciones de requisitos previos: Ver empleados , Actualizar empleados y Administrar empleados .
Gestionar atributos	Capacidad de crear, actualizar y eliminar atributos. Configuraciones de requisitos previos: Ver empleados , Actualizar empleados , Administrar empleados , Administrar segmentos .
Gestionar calendarios	Capacidad de crear y gestionar agendas para enviar encuestas. Recomendamos esta configuración a los administradores locales, si necesitan crear un programa de encuesta personalizado para su área.
Gestionar preguntas	Capacidad de crear preguntas personalizadas orientadas al contexto que estás viendo actualmente. Esta configuración no le permite editar preguntas existentes a nivel de empresa si no está viendo el panel de control a nivel de empresa.
Eliminar comentarios	Capacidad de eliminar comentarios.
Gestionar valores de la empresa	Capacidad para administrar y editar las preguntas de Valores que mide Peakon.
Administrar palabras clave sensibles	Capacidad de habilitar o deshabilitar el monitoreo de comentarios sensibles y administrar las palabras clave monitoreadas.
Consultar métricas de uso de los supervisores	Muestra las métricas de uso del administrador para las vistas que administra.
Ver métricas de impacto	Acceso de solo lectura a la página Impacto dentro de la sección Administración .
Administrar métricas de Impacto	Le permite importar, crear y administrar métricas de impacto para que las utilicen sus líderes. Ejemplo: Importe los puntajes de satisfacción del cliente de su organización. Configuración de requisitos previos: Ver métricas de impacto .
Supervisar personalización de marca	Capacidad para crear y gestionar la marca de la encuesta dentro de la sección de Administración .

Notificaciones

Configuración	Descripción
Recibir recordatorio del próximo cuestionario	Envía un correo electrónico recordatorio sobre una próxima ronda de encuesta.
Recibir correos de baja participación	Envía un correo electrónico de resumen de baja participación durante la ronda si la participación es baja en cualquiera de las vistas administradas.
Recibir notificaciones de comentarios sensibles	Envía una notificación cada vez que Peakon detecta un comentario sensible dentro de tus vistas administradas. Esta configuración solo está disponible para grupos de tipo Todos los empleados .

Mejorar

Configuración	Descripción
Acceder a microcursos	Proporciona acceso a microcursos en el área Mejorar en los paneles de los conductores.
Gestionar recursos de la empresa	Le permite agregar y administrar recursos personalizados de la empresa en el panel de administración . Esta configuración solo está disponible para grupos de tipo Todos los empleados .
Gestionar acciones de la empresa	Le permite agregar y administrar acciones personalizadas en el panel de administración . Esta configuración solo está disponible para grupos de tipo Todos los empleados .