Referencia: Correos electrónicos dirigidos a gerentes y administradores
Peakon envía todos los correos electrónicos desde la dirección de correo electrónico app@peakon.com . Referirse a Concepto: Entrega de correo electrónico Para obtener información sobre cómo permitir correos electrónicos de este remitente.
Puedes gestionar tus suscripciones por correo electrónico en la configuración de tu perfil o a través de los enlaces de suscripción que aparecen en los correos electrónicos. Ver Administrar suscripciones a notificaciones.
Tipo de correo electrónico | Descripción | Hora de envío | Configuración |
|---|---|---|---|
Invitación al panel de control | Un administrador le ha notificado su acceso. Para iniciar sesión, haga clic en el enlace del correo electrónico. | Instante. | Los administradores pueden notificar a los gerentes en Control de acceso o en la pestaña Control de acceso del registro de sus empleados haciendo clic en el botón Notificar . También es posible obtener una vista previa del correo electrónico junto al botón Notificar .
Solo es posible notificar a alguien si:
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Confirmación de cuenta y recordatorio de confirmación de cuenta | Como administrador, has creado una cuenta para tu empresa y necesitas confirmar tu dirección de correo electrónico. | Instante. | N / A. |
Eliminación del acceso | Un administrador ha revocado su acceso de administrador. | Instante. | N / A. |
Has olvidado tu contraseña | Confirmación para recuperar su contraseña. | Instante. | N / A. |
Cambio de contraseña | Confirmación de que has cambiado tu contraseña. | Instante. | N / A. |
Enlace mágico | Seleccionaste la opción de enlace mágico al iniciar sesión en la aplicación. | Instante. | N / A. |
Recordatorio de próxima encuesta | Te brinda la oportunidad de:
El correo electrónico enumera los paneles de control que gestiona el gerente o administrador receptor, si contienen empleados que forman parte de una próxima encuesta y si los paneles de control del gerente cumplen con los umbrales de visibilidad. Este correo electrónico no se aplica a las programaciones con una frecuencia superior a la mensual. | 4 días naturales antes del lanzamiento de la encuesta a las 3 AM UTC. | Los administradores pueden habilitar esta notificación para cada grupo en Control de acceso.
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Baja participación | Un recordatorio para animar a su equipo o empresa a participar antes de que finalice la encuesta.
Cada frecuencia de encuesta tiene un umbral de participación bajo:
El correo electrónico enumera los paneles de control que gestiona el gerente o administrador receptor. Basta con que un solo panel de control esté por debajo del umbral de baja participación para que se active una notificación que incluya a todos los segmentos. Es posible iniciar sesión en el panel de control directamente desde el correo electrónico. | Refleja el recordatorio de la encuesta a empleados:
Los correos electrónicos de baja participación solo se envían en días laborables, a menos que el administrador envíe un recordatorio manualmente. | Los administradores pueden habilitar esta notificación para cada grupo en Control de acceso.
Es posible obtener una vista previa de este correo electrónico:
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Digerir | Un resumen de las nuevas notificaciones o un resumen de la última ronda de la encuesta, según si utiliza el resumen automático o el resumen de fin de ronda .
Un líder recibe un correo electrónico resumen si se cumplen todas las condiciones:
Las secciones del correo electrónico resumen corresponden a las funciones a las que cada líder tiene acceso dentro del control de acceso. | El tiempo de envío depende del tipo de correo electrónico resumen:
| Gestiona directamente las preferencias de correo electrónico de resumen en cada programación. |
Resumen de sugerencias del equipo | Un resumen de las nuevas sugerencias de equipo que los empleados enviaron en las últimas 24 horas.
El correo electrónico es para:
| Diariamente a las 9 AM en la zona horaria que figura en el registro del empleado del gerente, de lunes a viernes. | N / A. |
Resumen de agradecimientos por comentarios personales | Resume todos los acuses de recibo que recibieron los empleados por sus comentarios del día anterior. | Una vez al día, y se activa únicamente cuando los gerentes reconocen uno o más comentarios del día anterior. | Si el Panel Personal está habilitado, el correo electrónico incluye un enlace a la página de comentarios en el Panel Personal. Si el Panel Personal está desactivado, el correo electrónico incluye el texto del comentario y los acuses de recibo de los responsables. |
Respuesta a la conversación | Una respuesta de un empleado o de otro gerente a una conversación sobre comentarios que usted inició. Alternativamente, una conversación que haya iniciado un empleado a su cargo. | Instante. | N / A. |
Nota interna | Una mención en un comentario de una encuesta o una actualización en una conversación interna de comentarios de la que formas parte. | Instante. | N / A. |
Recordatorio de acciones | Tienes tareas que vencen esta semana. | Lunes 06:00 UTC. | N / A. |
Comentario sensible | Un empleado ha enviado un comentario delicado en un panel de control que usted administra. | Instante. | Puede habilitar esta notificación para cada grupo de tipo "Todos los empleados" en Control de acceso.
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Sincronización de empleados desconectada | La integración de aprovisionamiento de usuarios se ha desconectado automáticamente. El correo electrónico contiene pasos sugeridos para la resolución de problemas, que ayudarán a los administradores a restablecer la integración rápidamente.
Este correo electrónico no se aplica a las integraciones personalizadas. | Instante. | N / A. |
Sincronización de empleados completada | Se ha completado una sincronización iniciada manualmente. Si se producen errores o advertencias durante la sincronización, seguirán mostrándose en el área de Integraciones de Peakon.
Este correo electrónico no se aplica a las integraciones personalizadas. | Instante. | N / A. |