Preguntas frecuentes: ¿Por qué la aplicación móvil dice que la dirección de correo electrónico no existe?
Los usuarios solo pueden iniciar sesión en la aplicación utilizando una dirección de correo electrónico que coincida con la dirección de correo electrónico en su registro de empleado de Peakon. Si no hay ninguna coincidencia exitosa, no es posible continuar.
Recomendamos verificar errores comunes. Ejemplo: errores tipográficos o diferentes dominios de correo electrónico que su organización pueda utilizar.
Si un empleado no puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico de trabajo válida, le recomendamos que verifique su información de contacto con su equipo de Recursos Humanos (RR.HH.) o equivalente.