Solución de problemas: Cerrar la ronda de encuesta el día del lanzamiento
Puede cerrar manualmente una ronda de encuesta que haya comenzado hoy, primero cambiando la ronda de encuesta a una ronda de prueba y luego cerrando la ronda de encuesta de manera instantánea. Ambas acciones son necesarias para completar la tarea con éxito.
Al cambiar la ronda de la encuesta a una ronda de prueba, se mueve la ronda de la encuesta y todos los datos ya recopilados al área del panel de prueba, eliminándolos por completo de los paneles normales para todos los usuarios sin afectar la ventana de visibilidad.
El cierre total de la ronda de encuesta proporciona dos funciones:
- Evita que se envíen más notificaciones de encuesta.
- Invalida los tokens de encuesta ya enviados, lo que garantiza que los empleados no puedan proporcionar más respuestas.
No es posible retractarse de ninguna notificación de encuesta que Peakon ya haya enviado a los empleados, pero completar estos pasos las invalidará.
Pasos
- Marcar la encuesta como prueba.
- Ir a .
- Haga clic en la pestañaActividad.
- Encuentre la fila de la ronda de la encuesta que necesita marcar como prueba y expándala haciendo clic en la flecha.
- Haga clic enMarcar como prueba.
- Confirme la ventana emergente que aparece.
- Inmediatamente después, cierre definitivamente la ronda de encuesta.
- Vaya a .
- Haga clicen Incluir rondas de prueba.
- Haga clic enCerrar rondajunto a la encuesta que acaba de marcar como prueba.
- Confirme la ventana emergente que aparece.