Concepto: Encuestas de prueba
Enviar una ronda de encuesta de prueba le permite verificar que el proceso de encuesta funciona como se espera.
- La encuesta se ha realizado con éxito.
- Los empleados pueden abrir el enlace en la red de la empresa.
- La imagen de marca se visualiza correctamente tanto en dispositivos móviles como de escritorio.
- La selección de preguntas es correcta para cada grupo objetivo.
- Las traducciones son correctas para las preguntas personalizadas.
- Las zonas horarias de los empleados son correctas.
Involucre al equipo de TI en este proceso para resolver cualquier problema que pueda afectar la entrega de correos electrónicos o el acceso a encuestas en la red de su empresa. Ver Concepto: Entrega de correo electrónico y Referencia: Hosts y protocolos.
Actualmente, Peakon no ofrece un inquilino de prueba que refleje su entorno real.
Configuración
Consideración | Descripción |
|---|---|
Duración de la encuesta | Cada ronda de prueba está abierta durante 1 día antes de su cierre gradual. Los participantes de la ronda de encuestas de prueba pueden seguir respondiendo a su encuesta durante 2 semanas antes de que se cierre definitivamente. |
Límite de encuesta de prueba | Se pueden crear varias rondas de prueba en un mismo día, y los empleados pueden participar en varias rondas de prueba simultáneamente. |
límite de participantes | Al agregar empleados individuales a una encuesta de prueba, puede agregar hasta 25 empleados. Si necesita incluir a más personas, puede incluir un segmento o enviar encuestas de prueba por lotes. |
Segmentación | No es posible utilizar la segmentación por segmentos al enviar una encuesta de prueba. Ejemplo: Su encuesta real se centra en Francia, pero excluye el marketing dentro de Francia. Si envías la encuesta de prueba a Francia dentro del mismo plazo, incluirá a toda Francia, incluyendo Marketing. |
Canales compatibles | Todos los canales de encuesta, incluido el modo quiosco, admiten encuestas de prueba. |
Paneles de control de encuestas de prueba
Seguridad:
Consulte los datos de prueba
en la configuración de estadísticas de acceso
de cada grupo.Puedes ver el panel de la encuesta de prueba seleccionando
"Solo datos de prueba"
en el área de configuración de tu selector de contexto. Para volver al panel de control habitual, seleccione "Mostrar datos de la empresa"
en el banner del panel de control de prueba.El modo de panel de control de prueba muestra datos para:
- Paneles de control de conjuntos de preguntas
- Comentarios
- Temas
- Vista de mapa de calor y tarjetas de segmento
- Predicción de la deserción
- Paneles de control de puntuación de conductores y preguntas
- ciclo de experiencia del empleado
Los datos de la encuesta de prueba cumplen con los requisitos de agregación y confidencialidad, así que asegúrese de que su grupo de prueba tenga suficientes participantes para completar el panel de control de la prueba.
Es posible restringir el acceso a los datos de la encuesta de prueba en
el Control de Acceso
. Los usuarios que pueden acceder a los paneles de control de encuestas de prueba solo pueden ver los datos de las encuestas de prueba del área que administran.Cuando cambias tu panel de control para que solo muestre encuestas de prueba, cualquier cambio que realices en
Administración
también se aplicará en el modo de encuesta real. Ejemplo: Si se elimina a un empleado mientras se está en el modo de encuesta de prueba, el empleado se elimina de la cuenta.información adicional
- La notificación de la encuesta de prueba tiene el mismo aspecto que la notificación de la encuesta real, solo que sus respuestas no afectan al panel de control de la encuesta real.
- Las encuestas de prueba no generan correos electrónicos de resumen, recordatorios ni notificaciones de comentarios confidenciales.
- No es posible enviar una ronda de prueba que contenga tiempos de preguntas para las preguntas de incorporación y salida.
- Los paneles personales de los participantes en la encuesta no muestran los datos de la encuesta de prueba.
- Si un usuario no ha completado su encuesta de prueba, la notificación de la encuesta pendiente permanecerá en su aplicación móvil y en su panel de control personal hasta que finalice la ronda de la encuesta de prueba. Es importante tener esto en cuenta si el período de cierre preliminar de la encuesta de prueba se superpone con el lanzamiento de la encuesta real.
- Cuando configura la recopilación de datos de atributos en su programación de encuestas, una encuesta de prueba recopila y actualiza estos datos en los registros de empleados de los usuarios participantes.
- La encuesta de prueba utiliza la información del registro de cada empleado para determinar las preguntas y la marca que se muestra en su encuesta, incluso si se trata de un calendario específico con preguntas específicas.
- Para ver cómo se verá una encuesta para un grupo objetivo específico, puede agregarse a ese grupo, enviar la encuesta de prueba a alguien que ya pertenezca a ese grupo o obtener una vista previa de la encuesta utilizando la opciónVista previa personalizada.
- Puedes marcar una ronda de encuesta real como ronda de prueba, y viceversa, si es necesario. Ver Cambiar las rondas de encuesta regulares a rondas de prueba. No es posible trasladar la respuesta de la encuesta de un empleado individual al panel de la encuesta de prueba, ni viceversa.
- Los resúmenes de comentarios se borran cuando una ronda de la encuesta se marca como prueba.
- Puedes ver los registros de encuestas de prueba anteriores en la pestañaActividaddeProgramacioneshaciendo clicen Incluir rondas de prueba.