Establecer la frecuencia del correo electrónico de resumen
Permiso:
Administrar horarios
.El correo electrónico de resumen muestra las notificaciones pendientes y resume las actualizaciones del panel. Los correos electrónicos de resumen pueden cubrir múltiples segmentos para usuarios que son administradores de segmentos de más de un área en la herramienta.
Puede configurar la frecuencia del correo electrónico de resumen como automática (es decir, diariamente durante los días de semana, cuando haya notificaciones pendientes) o hasta el final de la ronda de la encuesta. Debes configurar la frecuencia del correo electrónico de resumen por separado en cada programa de encuesta.
Ver Concepto: Notificaciones por correo electrónico de resumen Para más información.
- Ir a .
- Haga clic enVeren la encuesta que necesita configurar.
- Vaya a la pestañaCorreo electrónico.
- Al configurar sus preferenciasde correo electrónico de resumen, tenga en cuenta lo siguiente:OpciónDescripciónAutomáticoEnvía un correo electrónico de resumen diario a los gerentes que superan el umbral de visibilidad, si sus paneles tienen notificaciones pendientes.Final de la rondaEnvía un correo electrónico de resumen a los gerentes que superan el umbral de visibilidad al final de la ronda de la encuesta.Si hay una actualización en las áreas de enfoque durante la ronda de la encuesta (ejemplo: un líder sénior establece o descarta un área de enfoque en nombre de un gerente), el gerente del segmento recibirá un correo electrónico de resumen el siguiente día hábil.
- Haga clicen Guardar.
Cualquier cambio en esta configuración durante una ronda en vivo tendrá efecto inmediato. Ejemplo: si cambia al resumen automático, los administradores calificados comenzarán a recibirlos diariamente a las 06:00 a. m. UTC. Si cambia al resumen de final de ronda, los resúmenes diarios cesarán.
Ver Preguntas frecuentes: ¿Por qué no recibí un correo electrónico de resumen? sobre las razones por las que alguien podría no haber recibido un correo electrónico de resumen.