Dashboards neu berechnen
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Am Ende jeder Umfragerunde werden die Dashboards automatisch neu berechnet. Eine Neuberechnung aktualisiert alle Schwerpunktbereiche und Stärken, hervorgehobenen Segmente und Kommentarthemen basierend auf den zum jeweiligen Zeitpunkt aggregierten Daten. Durch die Neuberechnung der Dashboards werden auch neue Digest-E-Mails mit den aktualisierten Erkenntnissen ausgelöst.
Administratoren können Dashboards bei Bedarf manuell neu berechnen. Beispiel: Sie haben bereits einige Umfragen durchgeführt, aber Sie haben ein neues Segment erstellt und es rückdatiert, sodass es historische Daten enthält. Sie möchten das Segment neu berechnen, sodass es die Bereiche anzeigt, die nur für Segmente angezeigt werden, die Teil von Umfragerunden waren.
Sie können wählen, ob nur Schwerpunktbereiche und Stärken und hervorgehobene Segmente oder nur Kommentarthemen oder beides neu berechnet werden sollen. Beachten Sie, dass Ihre Umfrageergebnisse bestimmte Kriterien erfüllen müssen, damit bei der Neuberechnung Ergebnisse angezeigt werden. Sehen Konzept: Stärken und Schwerpunkte, Konzept: Hervorgehobene Segmente, Und Konzept: Stichwortthemen für Kommentare.
Sie können für jede der beiden Optionen 3 Segmente pro Stunde neu berechnen.
Es ist nicht möglich, das Dashboard auf Unternehmensebene neu zu berechnen, und es ist nicht möglich, mehrere Segmente in einer einzigen Aktion neu zu berechnen. Segmente ohne Umfragedaten werden nicht neu berechnet.
Wir empfehlen, Dashboards während Live-Runden nicht neu zu berechnen, sondern stattdessen zu warten, bis die Umfragerunde geschlossen ist und eine automatische Neuberechnung erfolgt.
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- Um Fokusbereiche neu zu berechnen, wählen Sie im Abschnitt„Fokusbereiche“das Segment aus, das Sie neu berechnen möchten, und klicken Sie dann auf„Fokusbereiche neu berechnen“.Wenn Sie Fokusbereiche neu berechnen, werden auch hervorgehobene Segmente neu berechnet.
- Um Kommentarthemen neu zu berechnen, wählen Sie im Abschnitt „Themen“das Segment aus, das Sie neu berechnen möchten, und klicken Sie dann auf„Themen neu berechnen“.
Warten Sie einige Minuten, bis die Neuberechnung abgeschlossen ist. Bei größeren Dashboards kann die Neuberechnung länger dauern. Wenn sich durch die Neuberechnung nichts im Dashboard geändert hat, prüfen Sie, ob Ihre Dashboard-Ergebnisse die erforderlichen Kriterien für Schwerpunktbereiche und Themen erfüllen.
Manager von Dashboards, die aufgrund einer Neuberechnung neue Schwerpunktbereiche generiert haben, erhalten eine E-Mail mit einer Zusammenfassung, auch wenn eine Live-Umfragerunde stattfindet.