Konzept: Umfragekanäle
Mitarbeiter können die Umfrage über verschiedene Kanäle erhalten und ausfüllen, je nachdem, was in Ihrer Organisation am geeignetsten ist. Jeder Mitarbeiter verfügt über ein einzigartiges Umfrage-Token und alle Umfragekanäle führen die Mitarbeiter zu ihrer eigenen zugewiesenen Umfrage. Auch wenn ein Mitarbeiter über mehrere Kanäle auf die Befragung zugreifen kann, kann er seine Antworten in der aktuellen Befragungsrunde dennoch nur einmal abgeben. Beispiel: Ein Mitarbeiter füllt die Umfrage in der App aus und öffnet die Umfrage später per E-Mail. Auf der Zielseite wird angezeigt, dass die Umfrage abgeschlossen ist, und es wird eine Option zum Zurücksetzen angeboten.
E-Mail ist die Standardmethode zur Verteilung von Umfragen. Jeder Mitarbeiter, in dessen Personalakte eine E-Mail-Adresse eingetragen ist, erhält eine Umfrage-E-Mail, wenn Sie die Option im Zeitplan aktivieren.
Obwohl Benachrichtigungen an Mitarbeiter in der gleichen Zeitzone gleichzeitig ausgelöst werden, erfolgt der Versand der Umfrage zeitversetzt, sodass die Mitarbeiter sie möglicherweise mit geringfügigen Abweichungen voneinander erhalten. Mitarbeiter in unterschiedlichen Zeitzonen erhalten ihre Benachrichtigungen je nach den von Ihnen festgelegten Bedingungen zur richtigen Zeit in ihrer jeweiligen Zeitzone.
Zusammenfassung des Umfragekanals
Umfragekanal | Umfragebenachrichtigung | Benachrichtigung zur Umfrageerinnerung | Benachrichtigung über Kommentarinteraktionen | Überlegungen |
|---|---|---|---|---|
E-Mail | Ja | Ja | Ja | Sie können den E-Mail-Versand für jeden Zeitplan separat aktivieren oder deaktivieren, auch für Mitarbeiter mit einer E-Mail-Adresse.
Mitarbeiter können E-Mails abbestellen, indem sie unten in der E-Mail auf den Abmeldelink klicken. Durch die Abmeldung erhalten Sie ab diesem Zeitpunkt keine Umfragebenachrichtigungen und -erinnerungen mehr. |
SMS | Ja | Ja | Nein | Um die Umfrage über eine SMS-Benachrichtigung zu öffnen, ist ein Smartphone erforderlich. Die SMS-Zustellungsgebühren können variieren.
SMS ist für Ihr Unternehmen ohne zusätzliche Kosten verfügbar. |
Kiosk | Nein. Mitarbeiter müssen über den Umfragelink und die von Ihnen gewählte Authentifizierungsmethode selbst auf die Umfrage zugreifen. | Nein | Nein | Der Kioskmodus eignet sich am besten für die Befragung von Mitarbeitern, deren Personalakte weder eine E-Mail-Adresse noch eine Telefonnummer enthält. Mitarbeiter können die Peakon-Umfrage auf einem gemeinsamen Tablet oder Computer mit einem für sie eindeutigen Code oder einer eindeutigen Anmeldung öffnen. |
Link zur Single Sign-On-Umfrage | Nein | Nein | Nein | Über den Single Sign-On-Umfragelink können Mitarbeiter von jedem Standort und Gerät aus direkt auf ihre Umfragen zugreifen. |
Slack | Ja | Ja | Nein | Slack benachrichtigt nur Mitarbeiter, deren Slack-E-Mail-Adresse mit ihrer Workday Peakon Employee Voice-E-Mail-Adresse übereinstimmt. |
MS Teams | Ja | Ja | Nein | MS Teams benachrichtigt nur Mitarbeiter, deren MS Teams-E-Mail-Adresse mit ihrer Workday Peakon Employee Voice-E-Mail-Adresse übereinstimmt. |
PEX-Karten | Ja | Keine automatische Erinnerung. Die Karten bleiben auf der Startseite, bis Sie die Umfrage beantworten oder die Runde beendet ist. | Nein | - |
Mobile App für iOS und Android | Ja | Ja, wenn Push-Benachrichtigungen aktiviert sind. | Ja | Wenn Sie den Umfragelink auf Ihrem Gerät öffnen, werden Sie zur App weitergeleitet. Um sich bei der App anzumelden, muss der Mitarbeiter dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die in seinem Personaldatensatz angegeben ist. |