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Dokumentation
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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2025-03-07
Umfrage- und Erinnerungs-E-Mails anpassen

Umfrage- und Erinnerungs-E-Mails anpassen

Sicherheit:
Zeitpläne verwalten
.
Durch Anpassen der Umfrage-E-Mails und Erinnerungs-E-Mails können Sie mitteilen, wie Sie das Umfrage-Feedback verwenden, Links zu Richtlinien bereitstellen, wer Zugriff auf die Umfragedaten hat und vieles mehr. Durch das Anpassen der Umfrage-E-Mail wird kein E-Mail-Versand ausgelöst.
Der E-Mail-Inhalt wird beim Versand generiert. Wenn Sie die E-Mail-Einstellungen während einer Live-Umfragerunde anpassen, erhalten Mitarbeiter, die ihre Umfragebenachrichtigung noch nicht erhalten haben, die aktualisierte Version, wenn der Zeitpunkt für den E-Mail-Versand gekommen ist.
Es ist nur möglich, die E-Mail anzupassen, die die erste Umfragebenachrichtigung in der Umfragerunde ist. Reaktivierungs- und Erinnerungs-E-Mails sind nicht anpassbar.
Anpassungsoption
Beschreibung
Befragungsabsender
Die Festlegung eines erkennbaren Umfrageabsenders kann die Teilnahme fördern. Wenn kein Absender der Umfrage vorhanden ist, legt Peakon den Absender als erste Person aus der Administratorliste fest.
Der Absender der Umfrage wird in Erinnerungs-E-Mails immer als Peakon angezeigt, um zu betonen, dass es sich um eine automatische Erinnerung des Produkts handelt und nicht um die Person oder das Team hinter dem Absender der Umfrage.
Wenn Sie den Namen einer Führungskraft verwenden (Beispiel: des CEO), sprechen Sie sich mit Ihrer IT-Abteilung ab, um sicherzustellen, dass Peakon-E-Mails alle potenziellen Spamfilter umgehen, die Massen-E-Mails blockieren.
Es ist nicht möglich, Übersetzungen für den Umfrageabsender einzurichten.
E-Mail-Betreffzeile
Die standardmäßige Betreffzeile der E-Mail enthält eine Übersetzung in allen unterstützten Sprachen.
Wenn Sie die Betreffzeile anpassen und die Umfrage in mehreren Sprachen ausführen, müssen Sie der neuen Version Übersetzungen hinzufügen.
E-Mail-Text
Der Standard-E-Mail-Text enthält eine Übersetzung in allen unterstützten Sprachen.
In diesem Abschnitt können Sie mitteilen, wie Ihr Unternehmen das Umfragefeedback nutzt, und alle zusätzlichen Informationen bereitstellen, die die Erwartungen steuern und die Teilnahme fördern können.
Sie können die folgende Markdown-Syntaxformatierung verwenden:
  • #Überschrift 1
  • ##Überschrift 2
  • **deutlich**
  • *kursiv*
  • [Link](https://www.url.com)
  • - Listenelement
Wenn Sie den E-Mail-Text anpassen und die Umfrage in mehreren Sprachen ausführen, müssen Sie der neuen Version Übersetzungen hinzufügen.
Übersetzungen
Der standardmäßige E-Mail-Betreff und der Textinhalt sind in alle unterstützten Sprachen übersetzt.
Sie können die Übersetzung in einer Sprache aktualisieren, ohne dass dies Auswirkungen auf die Übersetzung in anderen Sprachen hat.
Durch Anpassen der Standardbetreffzeile oder des E-Mail-Textes werden die Standardübersetzungen entfernt und Sie können Ihre eigenen hinzufügen.
  1. Gehen Sie zu
    den
    Verwaltungsplänen
    .
  2. Klicken Sie bei der Umfrage, die Sie konfigurieren möchten, auf
    „Anzeigen“
     .
  3. Gehen Sie zur Registerkarte
    E-Mail
     .
  4. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    „Betreff anpassen“
     und fügen Sie Ihren benutzerdefinierten E-Mail-Betreff hinzu.
  5. (Optional) Klicken Sie auf
    Übersetzungen hinzufügen,
     um lokalisierte Versionen für Ihren benutzerdefinierten E-Mail-Betreff hinzuzufügen.
  6. (Optional) Klicken Sie auf das Feld
    „E-Mail-Text anpassen“
     und fügen Sie Ihren benutzerdefinierten E-Mail-Text hinzu.
  7. (Optional) Klicken Sie auf
    „Erinnerungs-E-Mail-Feld anpassen“
     und fügen Sie Ihren benutzerdefinierten Erinnerungs-E-Mail-Text hinzu.
  8. (Optional) Klicken Sie auf
    Übersetzungen hinzufügen,
     um lokalisierte Versionen für Ihren benutzerdefinierten E-Mail-Text hinzuzufügen.
  9. (Optional) Gehen Sie zur Registerkarte
    „Umfrageeinstellungen“
     und legen Sie den
    Umfrageabsender
    fest. Beispiel: Der Name des CEO oder des Employee Experience Teams.
  10. Klicken Sie auf
    Speichern
    .
  11. (Optional) Fügen Sie das Umfragelogo und das E-Mail-Betreffpräfix hinzu, indem Sie das Umfrage-Branding festlegen. Sehen Umfragenamen und Logo überschreiben.
Sie können eine Vorschau der Umfrage-E-Mail auf der Registerkarte
„E-Mail“
 anzeigen.