FAQ: Kann ich steuern, welche Fragen in jeder Umfrage enthalten sind?
Durch das Aktivieren bzw. Deaktivieren von Fragen können Sie steuern, welche Fragen Sie in den einzelnen Umfragerunden stellen möchten.
Sie können dies für einzelne Fragen im Abschnitt
„Fragen“
im Konfigurationsbereich „Administration“
und für ganze Fragensätze auf der Registerkarte „Häufigkeit“
jedes Umfrageplans tun.Manuelle Umfragen
Wenn Sie den manuellen Umfragehäufigkeitsmodus verwenden, stellt Peakon in der nächsten Umfragerunde alle aktiven Fragen.
So steuern Sie, welche Fragen in manuellen Umfragen angezeigt werden:
- Aktivieren Sie im KonfigurationsbereichAdministrationim BereichFragennur die Fragen, die Sie stellen möchten. Beachten Sie, dass seine Aktion sofort wirksam ist und sich auf andere Live-Umfragerunden auswirkt. Verwenden Sie als Workaround bei Bedarf die Fragezielausrichtung.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte„Häufigkeit“ Ihres Umfrageplans nur die Fragensätze, die die Fragen enthalten, die Sie stellen möchten.
Automatische Umfragen
Bei Verwendung des automatisierten Umfragemodus (Beispiel: Monatlich) verteilt Peakon Fragen aus dem Pool aktiver Fragen an die Mitarbeiter. Sehen Konzept: Fragenrotationsalgorithmus Weitere Informationen dazu, wie Peakon Fragen verteilt.
So steuern Sie, welche Fragen in automatischen Umfragen angezeigt werden:
- Aktivieren Sie im KonfigurationsbereichAdministrationim BereichFragennur die Fragen, die Sie stellen möchten. Beachten Sie, dass seine Aktion sofort wirksam ist und sich auf andere Live-Umfragerunden auswirkt. Verwenden Sie als Workaround bei Bedarf die Fragezielausrichtung.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte„Häufigkeit“ Ihres Umfrageplans nur die Fragensätze, die die Fragen enthalten, die Sie stellen möchten.
- Stellen Sie alle Fragensätze unter der Registerkarte Häufigkeit aufImmerein, um sicherzustellen, dass die Umfrage in der nächsten Umfragerunde alle aktiven Fragen aus aktivierten Fragensätzen stellt.
Einschränkungen
- Bereiten Sie sich erst auf die nächste Runde vor, wenn die vorherige Runde endgültig abgeschlossen ist. Das Aktivieren oder Deaktivieren von Fragen und Fragensets während einer Live-Runde (auch in der Soft-Close-Phase) wird sofort wirksam.
- Da Peakon nicht für diese Art von Umfrageansatz vorgesehen ist, ist es nicht möglich, die Fragen, die Sie in früheren Runden gestellt haben, innerhalb der Plattform zu überprüfen. Denn beim Einsatz des automatisierten Algorithmus werden zwar in jeder Runde alle Fragen gestellt, jedoch nicht an alle Mitarbeiter gleichzeitig. Als Workaround können Sie in während jeder Runde die aktivierten Fragen aus jedem Fragensatz exportieren, um dies manuell zu protokollieren. Darüber hinaus können Datumsstempel in Kommentaren Ihnen dabei helfen, herauszufinden, zu welcher Umfragerunde die Frage gehörte.
- Wenn Sie mehrere Umfragepläne gleichzeitig ausführen, verwenden Sie die Fragezielausrichtung, anstatt Fragen vollständig zu deaktivieren.