概念︰用人主管的人資顧問協作者 (HMTAC)
HiredScore 的用人主管人資顧問協作工具 (也稱為 HMTAC 或HM-TA協作工具) 是 MS Teams (電腦版和行動版) 中的共用工作區，用人主管和招募人員可透過專用管道，就職務徵才需求進行協作。此功能有助簡化溝通、減少回饋意見延遲和冗長的跟進時間。其使用 Microsoft Graph API 與 MS Teams 整合，可提供集中式協作空間，而無需在平台之間切換。通知是由建立徵才需求、選擇候選人和錄用階段等事件觸發。團隊管道的成員也會收到人員變更通知，例如新增成員、移除成員和角色變更。在徵才需求管道中發送給用人經理的自動化訊息可包括︰
- 歡迎使用此頻道
- 已將「[User]」新增至管道
- 已將[User]從管道中移除
- 招募成功的契機
- [User]已變更職務徵徵才需求中的「」角色。他們現在是共用管道的擁有者。
- [User]已變更職務徵徵才需求中的「」角色。他們現在是共用管道的成員。
- 好消息！已在內部過帳您的徵才需求！
- 好消息！您的徵才需求已對外過帳！
- 第一位要考核的候選人！
- 尚未完成的任務
- 您可以配置和排程此訊息，系統會根據狀態變更進行更新。訊息包含供用人經理的相關待處理動作，以及用來執行動作的用人主管儀表板直接連結。
- 提供面試回饋意見！
- 已確定接受錄用的候選人！
- 您的徵才需求已填缺或已關閉
- 您的徵才需求已取消
本主題詳述了 HMTAC 中發生的典型事件序列。
用人主管起始管道建立
當用人經理在ATS中開啟一項徵才需求時，系統會在 MS Teams 中自動為該徵才需求建立一個新管道。此管道包括指派給職務徵才需求的任何帳戶，例如用人經理和招募人員。該徵才需求的所有未來更新和通知都會在此管道內進行。
用人主管歡迎通知
用人經理在新開啟的 MS Teams 管道中收到歡迎通知，並在指引下完成整個僱用流程。系統會提示他們加入策略會議，並探索有關流程和職責的文件。員工也會獲得內部和外部的職務缺刊登連結，他們可以在各種外部管道上共用這些連結。在整個流程中，用人主管可全天候 (24/7) 存取線上資源。
候選人審查通知
在招募人員與用人經理分享應徵者後，用人經理會收到通知，指出有新候選人在儀表板中等候檢閱並等候回饋意見。此更新概述了所需的確切動作。
候選人篩選
用人經理可按一下連結以存取其用人主管儀表板，在此儀表板可檢視等候檢閱的候選人並採取動作。他們可在此按一下進入漏斗的每個步驟，檢視應徵者。
候選人考核與動作
在用人主管儀表板中，用人經理可以選取候選人的姓名來存取其HiredScore基本資料，該基本資料通常會在職務說明旁邊顯示履歷。他們可以一鍵式地推進或拒絕應徵者。
進行中的任務通知
隨著請購進進度，用人經理會繼續收到自動通知，通知他們必須完成未完成任務。他們可以直接從候選人的基本資料高效篩選候選人並分享回饋意見。
面試回饋意見邀請
用人經理與候選人面試後，會收到通知，徵求他們對面試的回饋意見。
候選人錄用
在為錄用選取候選人時，用人經理會收到通知，包括錄用流程指南。
請購關閉通知
徵才需求已填缺或已關閉時，招募人員和用人經理都會收到通知，且 MS Teams 管道會在 10-30 天后刪除。
已刪除的 Teams 管道 (包括共用管道) 通常會在刪除後 30 天內從HiredScore中消失。但是，系統會保留此期間的管道及其內容，以便進行複原。如果為同一個徵才需求建立了另一個新管道，該管道會覆寫已刪除管道中先前的訊息，且您無法還原這些訊息。
招募人員也會收到自動提醒，提醒您要聯絡其他候選人。
招募人員的集中任務摘要
招募人員會在其個別的「一般」管道中收到自動化的任務摘要。這有助於他們確定開放徵才需求的優先順序，並與用人主管協作。此摘要中的每個動作皆可供點選，讓招募人員能夠︰
- 開啟相關 MS Teams 管道以進行跟進
- 存取HiredScore中的特定徵才需求 (如果他們有責任執行下一步驟)。