Perguntas frequentes: Workday HiredScore
- Como o HiredScore interage com meu sistema de rastreamento de candidato ?
- As ações que você executa no HiredScore são sincronizadas automaticamente com o sistema de rastreamento de candidato (ATS). Quando:
- Os candidatos candidatar-se para requisições em aberto, suas candidaturas são sincronizadas com o HiredScore.
- Você abre ou atribui uma requisição, os detalhes são exibidos na página inicial do HiredScore e no painel Minhas requisições .
- Você fecha ou cancela uma requisição, o HiredScore a remove de Minhas requisições.
O HiredScore também replica as ações que você executa em seu ATS que ativam a comunicação automática com os candidatos. - Por que não consigo localizar novos candidatos no painel Minhas requisições ou na página inicial do HiredScore ?
- Normalmente, os novos candidatos levam de 5 a 15 minutos para serem exibidos no HiredScore. No entanto, em alguns casos, pode levar até 24 horas. Quando os candidatos não são exibidos nesse intervalo de tempo, crie um caso de suporte com estas informações:
- Data de aplicação
- Nome e ID do candidato .
- Título e ID da requisição de recrutamento .
- O tempo decorrido desde a data em que o candidato se candidatou.
- Por que não consigo mover um candidato para outra requisição?
- Você não pode mover candidatos entre requisições no HiredScore. Os candidatos devem candidatar-se a requisições em aberto individuais para garantir que sejam considerados para uma função.
- Por que o HiredScore não atribui um nota a um candidato?
- O HiredScore não atribui um nota quando não pode analisar o currículo do candidato . Isso pode ocorrer quando o candidato não carrega um currículo ou carrega um currículo em um formato de arquivo sem suporte. HiredScore oferece suporte a estes tipos de arquivo para anexos de currículo :
- DOC
- DOCX
- PDF
- RTF
- TXT