常見問題︰學生預約
排程任用
- 如何為學生安排面談？
- 存取「代理學生預約學生」任務。
- 為什麼我找不到我要尋找的預約原因？
- 任用原因位於「」任用種類之下。您可以在機構層級建立預約種類。每個種類都可以有 1 或多個原因。任用種類和原因取決於機構以及學生的學術單位和學術層級。系統不會顯示非作用中的原因和種類。
- 我要如何新增預約種類和原因？
- 請存取「維護學生預約種類」任務，建立預約種類。
- 請存取「維護學生預約原因」任務，將原因新增至種類。
安全性︰「校園參與」功能區中的「設定︰Student Appointments」網域。
- 我要如何為預約配置不同的期間？
- 您可以為每個種類分配預約期間。
- 請存取「維護學生預約種類」任務，建立預約種類。
- 請輸入預約種類的預設時長 (分鐘)。
顧問和教職員工可透過「維護我的學生可預約時間」任務，為種類內的每個原因配置預約期間。
- 如果我要與在其他時區的人員一起排程，預約時間將如何運作？
- 預約時間採用預約申請人的時區。預約時間會根據您要約談對象的時區進行調整。
建立和管理您的時間表
- 我要如何管理可工作時間？
- 請存取「維護我的學生可預約時間」任務。安全性︰「校園參與」功能區中的「管理︰學生預約」網域。
- 請選取要套用時間表的機構、輸入時間表並指出重複執行時間表。 範例︰輸入1代表每週，輸入2代表每兩週，依此類推。
- 請為每個時段選取 1 或多個原因。
- 在網格中按一下+以在此日期範圍內新增其他預約。同一機構的排程日期不可重疊。一天只能有一個作用中的時間表。若要建立不同日期範圍的預約時間表，請按一下「新增」。
- 選取已新增至網格每一列的可工作時間的預約格式。
- 輸入與所選預約格式相對應的地點詳細資料。
- 我要如何管理教職員工的可工作時間？
- 請存取「編輯學生可預約時間」任務，然後在「教職員工」提示中選取您要管理其時間表的教職員工。您只能為已使用「維護我的學生預約可工作時間」任務設定可工作時間的教職員工管理可工作時間。
- 我要如何設定每個預約原因的時間長度？
- 請存取「維護我的學生可預約時間」任務。安全性︰「校園參與」功能區中的「管理︰學生預約」網域。
- 按一下預約期間。
- 請選取原因，然後新增持續時間 (分鐘)。Workday 會根據機構和您可存取的原因，限制您選取的原因。 學生在選取該特定原因時，只能根據您分配的時間安排面談。
- 如何配置預約申請的備貨時間？
- 您可以設定學生可以提前多久進行預約。否則會提前 12 小時。
- 請存取「維護我的學生可預約時間」任務。安全性︰「校園參與」功能區中的「管理︰學生預約」網域。
- 請選取「預先覆寫排程」核取方塊。
- 請新增一個預約時間 (小時)的值。
- 我要如何根據學校假日、個人一般休假和教學時間表，更新我的可工作時間？
- 請存取「維護我的學生可預約時間」任務。
- 按一下忙碌時間。
- 選取 (您可以全選 3 個選項)︰
當學生嘗試與您約談時，這些時間就不會顯示為可用時間。選項說明假日該機構的假日來自「假日行事歷」。Time Off (一般休假)您的休假時間來自「建立一般休假」任務。教學時間表只有在以下情況下，才能使用此核取方塊︰- 在該機構中具有「講師角色」。
- 已建立教學時間表「」。
- 如何阻止我無法使用的其他時間？
- 請存取「維護我的學生可預約時間」任務。
- 按一下忙碌時間。
- 手動輸入開始和結束日期、時間，以及一周中哪些天不能工作。當學生嘗試在您的行事歷上尋找時間時，不會顯示此工時區塊。
- 為什麼我在忙碌的時間仍有預約？
- 您將某個工時封鎖為忙碌。但是，Workday 不會自動取消已確認的預約或與相同時段重疊的進行中預約。
- 為什麼我無法刪除排程？
- 您無法刪除作用中的排程。
- 我可以將我的預約行事歷與 Google 或 Outlook 同步嗎？
- 可以。透過「Import Student Appointment Worky Times」和「Put Student Appointment Busy Times」Web 服務的整合，您可以將 Workday 中的預約排程與外部 Google 或 Outlook 行事歷同步。您也可以使用 Get Student Appointment Busy Times Web 服務，整合在 Workday 中擷取忙碌時間的設定，藉此同步您的 Google 和 Outlook 外部行事歷。
- 我要如何檢視或更新其他座席的時間表？
- 以職員主管的身分，您可以存取其他員工的任用。
- 請存取「檢視學生可預約時間」任務，檢視其他教職員工的預約情況。
- 請存取「編輯學生可預約時間」任務，更新任何預約詳細資料。
安全性︰「校園參與」功能區中的「管理」網域。
檢視預約
- 我要如何檢視預約？
- 您可以存取「檢視學生預約」報告，而學生則可以存取「檢視我的學生預約」報告。使用以下分頁檢視︰
- 近期預約︰目前和未來的預約。
- 過去預約︰今天之前的過去預約。
- 未確認的預約︰尚未接受的預約。
- 已取消的預約︰由您或學生取消的預約。
安全性︰「校園參與」功能區中的「管理︰學生預約」網域。您也可以使用「StudentAppointments」報告資料來源，在「StudentAppointments」業務物件上建立自訂報告。以下是您可以使用的部分報告欄位︰- 取消原因
- 已取消
- 標示為未報到
- 主要學生預約原因
- 學生預約數
- 學生預約
安全性︰Tenant Non-Configurable 功能區中的Public Reporting Items網域。
- 如何檢視與學生預約相關的教職員工活動？
- 您可以根據「Staff Setup for Student Appointments」資料來源和「All Student Appointment People」資料來源篩選條件建立自訂報告。安全性︰「校園參與」功能區中的「Reports: Student Appointment People」網域。Workday 也提供Public Reporting Items網域的安全報告欄位。這些教職員工報告可讓您檢視所有顧問過去和近期的學生預約。您也可以使用受「Reports: Student Appointment People」網域保護的報告欄位。這些報告欄位可讓您在「維護我的學生可預約時間」任務中檢視其他詳細資料，例如預約期間。