排程提醒通知
安全性︰「系統」功能區中的
「業務流程管理」
網域。您可以使用提醒通知來提醒收件者他們有任務或業務流程等候執行。業務流程提醒通知與整個業務流程相關。任務提醒通知與業務流程步驟相關,例如
核准
或 動作
步驟。您可以依據以下條件傳送通知︰
- 到期日
- 當您起始業務流程或指派步驟時。
您可以傳送︰
- 針對未完成任務或逾期動作的多個通知。例如,當任務逾期 1 週時,再傳送一次通知。
- 通知給初始收件者以外的其他角色,例如收件者的經理。
由於提醒背景處理流程可能需要很長時間才能執行,Workday 建議您使用可配置的提醒來排程和傳送通知。
在移轉報告之前,請考慮對較低層級用戶中已編輯報告的下游影響,以免移轉潛在的問題。Workday 建議您在移轉報告後對其進行驗證,並考慮對警示和其他流程的下游影響。
- 存取下列任務中的 1 個︰
- 排定業務流程提醒通知
- 排程任務提醒通知
- 選取一項執行頻率。執行頻率控制著「時間表」分頁,您可以在其中配置收件者收到關於相同未完成任務或業務流程的新通知的頻率。
- 完成此任務時,請參考以下說明︰選項說明比較基準若要計算任務或業務流程提醒通知的日期,請使用您選取的「比較基準」選項的日期,在該日期之後加上 1 天的通知,或在該日期之前的通知使用減去 1 天。「比較基準」選項包括︰
- 早於或晚於到期日。
- 早於或晚於生效日期。
- 在起始日期之後。
- 晚於指派日期
- 以上皆非。
Workday 會將比較基準日期計算為第 0 天,並依據您選取的選項對該日進行加減計算。例如,您將任務提醒設定設為在 4 月 15 日到期日前 3 天通知。提醒通知日期為 4 月 11 日,因為 4 月 15 日是零天,且從 4 月 14 日開始計算。提醒規則您可以選取條件規則,針對 Workday 傳送提醒通知的時間提供其他控制。使用預設文字清除此核取方塊後,您可以撰寫提醒電子郵件的自訂主題和訊息文字。要通知的其他安全群組當您選取安全群組時,Workday 會向這些群組的成員個別傳送電子郵件。範例︰當 Workday 傳送提醒通知給員工時,通知 HR 夥伴或經理人員。追踪已傳送的訊息當您選取此核取方塊時,Workday 會保留提醒通知的記錄,您可在「檢視背景處理流程通知」報告的「訊息」分頁上檢視該通知。Workday 建議您謹慎使用此選項,以減少產生的資料。 - 完成「時間表」分頁時,請參考以下說明︰選項說明相依性僅當您在執行頻率提示上選取「相依」時才會顯示。請選取此通知排程所依存的作用中提醒。提醒通知的排程或頻率取決於您在此依存關係提示中選取的提醒。範例︰您想要針對依存於「僱用」和「離職」業務流程的薪資任務排程提醒通知。觸發狀態僅當您在執行頻率提示上選取「相依」時才會顯示。選取觸發發布警示通知的依存關係狀態,例如依存關係已完成或失敗的時間。補上行為只有在執行頻率提示上選取自訂重複執行時才會顯示。您可以選擇在用戶因維護問題而離線後,是否要重新傳送通知。當您選取時︰
- 無,Workday 不會在目前排程以外的地方重新傳送通知。
- 執行一次,Workday 會重新傳送通知一次,以補上錯過的時間表。
自訂開始時間只有在執行頻率提示上選取自訂重複執行時才會顯示。您可以選取發送提醒通知的時間。
如果收件者沒有電子郵件地址,您會收到一封電子郵件,指出通知流程已完成,但發生錯誤。