設定注意事項：業務流程的整批作業

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設定注意事項：業務流程的整批作業

您在規劃整批作業管理功能的配置和使用時，可參考此主題做出決策。主要內容包括︰

設定工時確認的原因

如何搭配 Workday 的其他功能使用

後續影響以及跨產品交互作用

安全要求事項與業務流程配置

實作前應考量的問題和限制

請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。

概況

整批作業管理

(MOM)任務可讓區段型安全群組的成員輕鬆執行業務流程的大量交易，包括：

推進

取消

向上呈報

重新指派

您可以立即執行作業，也可以在排定的時間執行作業，例如未來執行一次、每天、每週或每月一次。此任務可讓您透過選取要在輸入報告上執行的作業，管理大量交易。

商業效益

使用 MOM任務可減少管理業務流程的相關手動作業。此任務允許下列作業類型：

推進業務流程

取消業務流程

取消待辦事項

向上呈報業務流程

重新指派業務流程

撤回業務流程

使用個案

整批作業管理可用於：

自動取消進行中的事件。在事件取消之前，您希望收到取消事件清單的通知，以及繼續或終止流程的選擇權。

自動重新指派等候執行動作的業務流程步驟，例如核准有給薪一般休假要求, 申請()。「重新指派」整批作業類型可減輕手動將步驟從單一使用者或使用者群組重新指派給其他使用者或使用者群組的負擔。

手動整批到職或僱用步驟。

將作業職務徵才需求需求核准步驟向上呈報給下層經理人員，可縮短核准職務徵才需求的備貨時間。

略過待
等候執行動作或整批儲存備用的待辦事項步驟，例如到職事件的完成
步驟之後。

需要考慮的問題

問題	注意事項
如何整批重新指派業務流程步驟，而不是手動將這些步驟從一個人重新指派給另一個人？	當您在「Mass Operations Management」網域中配置區段型安全群組時，可以使用「重新指派業務流程步驟」整批作業類型。如果未啟用安全性，您的使用者將無法存取此整批作業類型。使用自訂報告中的「可重新指派步驟」報告欄位做為「篩選條件」，並在 MOM任務中輸入該報告。您可以使用報告欄位來報告可重新指派、正在等候人員執行動作或步驟未指派的業務流程步驟。請注意，他們可能會處於以下任何狀態：等候執行動作自動起始手動傳回儲存備用已傳回若要進一步篩選條件，您也可以使用自訂報告中的「等待處理的人員」報告欄位。您可以將業務流程步驟重新指派給非員工角色 ()的人員。範例︰學生。請注意，您無法將業務流程步驟重新指派給︰沒有角色「」的系統使用者。例如︰實行者或服務中心代表。沒有作用中Workday 帳戶的人員 ()。範例︰候選人。
如何大規模推進業務流程？	使用 MOM任務整批推進業務流程之前，請先考慮您要推進的業務流程。您無法使用 MOM 整批傳回業務流程。不過，如果您具有權限，則可以使用傳回業務流程企業介面建置器 ( EIB ) 整批傳回業務流程：執行 EIB。在業務流程安全原則上，對業務流程類型「」的事件執行此動作。使用 MOM任務推進業務流程時，也應考慮並行步驟。當您推進一個步驟時，會觸發業務流程中所有並行步驟的推進。範例：離職事件有 2 個並行步驟：步驟 b︰正職員工離職問卷調查步驟 b︰HR 離職問卷調查如果您使用人力資源管理 (MOM) 推進正職正職員工離職問卷調查步驟，並行的 HR 離職問卷調查步驟也會推進。如果業務流程定義中的並行步驟標示為「不要推進」，就不會觸發自動推進。
如何整批取消業務流程？	「整批取消業務流程」任務有限，您只能依類型或外部來源與時間範圍 ()取消特定業務流程。使用 MOM任務時，您可以安排定期取消作業，在即將取消的情況下收到通知，並加入必要, 必填, 必修的檢閱步驟，允許特定使用者取消流程，防止意外取消。為避免產生效能問題，只有當取消的事件少於 25 個時，才使用「整批取消業務流程」任務。如需增加作業量，請改用 MOM任務。Workday也建議您使用業務流程類型和日期範圍篩選條件，分批取消事件。
您如何處理取消或處理目前在Workday中的交易？	請考慮使用 MOM任務將其中部分作業自動化。您必須能夠使用自訂報告來識別要取消、推進或重新指派的業務流程。
您公司如何整批撤回業務流程？	「撤回業務流程」整批作業類型能力讓您排程先前使用「整批撤回業務流程」任務等現有解決方案手動撤回的整批撤回事件。您可以安排整批撤回事件定期發生，接收即將撤回的通知，並加入必要, 必填, 必修的檢閱步驟，只允許指定的使用者撤回，以防止發生錯誤。

建議

檢閱您的業務流程，確認您可以推進、取消和重新指派這些流程。

當您執行 MOM任務時，如果報告傳回的實例數超過該整批作業類型的預先定義限制， Workday會傳回錯誤，不會對輸入報告中的任何實例執行該作業。Workday建議您檢查所使用整批作業類型的說明，以驗證其實例上限。然後，休息成較小的報告，並配置多個 MOM 流程，讓每份報告傳回的傳回數量少於整批作業類型的實例限制。

當您配置

「重新指派業務流程步驟」

整批作業，以整批重新指派用戶「」中未指派的步驟時：

使用自訂報告中的

「可重新指派步驟」

報告欄位。若要進一步篩選條件，您也可以使用自訂報告中的

「後續處理人員」

報告欄位。

請選取「

所有目前的受指派者」或「沒有受指派者」

提示。

要求

若要起始整批作業，您需要確認區段型安全群組可存取整批作業類型區段「」。請授予區段型安全群組

「檢視」

和

「修改」

權限，存取「Mass Operation Management」
網域安全原則「」。您可以存取

檢視整批作業類型

報告，檢視所有可用的整批作業類型。

建立自訂報告，傳回要執行整批作業的業務流程實例。您可以使用

「支援作業類型」

報告欄位，決定某個報告資料來源是否支援目標「」任務的整批作業類型。

在自訂報告「」中，您必須為整批作業類型新增一個條件為

True 的

篩選條件條件︰

整批作業類型	必要輸入報告篩選條件	其他資訊
推進業務流程	可手動推進	請確認報告中有提示值。這有助於改善報告的效能。
取消業務流程	可取消
取消待辦事項	可取消的待辦事項	Workday會略過未提交的步驟，狀態為︰等候執行動作儲存備用
向上呈報業務流程步驟	可向上呈報的步驟	業務流程步驟必須正在等候執行動作︰動作核准核准鏈合併核准合併核准鏈
重新指派業務流程步驟	可重新指派的步驟	Workday會重新指派報告傳回的所有業務流程步驟。這可能包括未指派的步驟，以及狀態為以下各項的步驟︰等候執行動作自動起始手動傳回儲存備用已傳回

限制

Workday對大多數整批作業類型都強制執行 50,000 個實例的限制，但也有一些例外。例如， 「取消業務流程」的
實例上限為 200,000 個。某些整批作業類型可能允許更高的實例數上限。Workday設定這些限制是為了防止大型 MOM 背景處理流程降低用戶效能。當您執行 MOM任務時，如果報告傳回的實例數超過該整批作業類型的預先定義限制， Workday會傳回錯誤，不會對輸入報告中的任何實例執行該作業。

當您使用「推進業務流程」整批作業類型，但決定要傳回所有業務流程時，必須手動傳回每個業務流程，或者 (如果您有安全權限) 執行「傳回業務流程
EIB」。一旦整批傳回業務流程，您就無法復原您的動作。只有在業務流程安全原則 ()中啟用業務流程，您才能手動傳回業務流程。

如果在「重新指派角色指派

」

區段中選取「

所有新角色受指派者」

選擇權，「重新指派業務流程步驟」整批作業類型就不會重新指派起始
步驟。

業務流程管理者應建立或編輯區段型安全群組，並補助/補助金區段型安全群組存取適當業務流程網域或業務流程安全原則的權限。MOM 只能對配置 MOM 作業的人員有權檢視的實例執行動作。

安全性

了解區段型安全群組和區段安全性。業務流程管理者應建立或編輯區段型安全群組，並補助/補助金區段型安全群組以下權限︰

「System」功能區中的「Mass Operation Management」
網域。

適當的業務流程網域或業務流程安全原則。MOM 只能對配置 MOM 作業的人員有權檢視的實例執行動作。

當您使用

「重新指派業務流程步驟」

整批作業類型時， Workday只會將步驟重新指派給該步驟的業務流程安全原則上的安全群組。

業務流程

若要在業務流程中使用「取消業務流程」
和「推進業務流程」
整批作業類型，您需要在業務流程安全原則「」中指定安全群組。

您可以使用

「業務流程配置選項」

報告，檢視可以推進和取消的業務流程。

報告

報告	注意事項
業務流程配置選項	您可以使用此報告來決定可以推進和取消哪些業務流程。
整批作業審查	您可以使用此報告檢視特定時間範圍內的作業狀態和詳細資料。您可以在使用 MOM任務時隱藏通知。
排定的未來流程	您可以使用此報告來編輯排定的流程，包括已排定的整批作業流程。在此報告中，您只能變更流程的開始和結束日期，以及基本配置設定。
檢視整批作業類型	您可以使用此報告檢視可用的整批作業類型。存取此報告可檢視各種類型的整批作業安全區段以及可存取這些安全群組的安全區段。