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上次更新時間 ：2026-01-23
設定注意事項：候選人通知

設定注意事項：候選人通知

在規劃您的配置和候選人通知使用時，此主題有助您做出決策。主要內容包括︰
  • 設定工時確認的原因
  • 如何搭配 Workday 的其他功能使用
  • 後續影響以及跨產品交互作用
  • 安全要求事項與業務流程配置
  • 實作前應考量的問題和限制
請參閱詳細任務說明，取得完整的配置詳細資料。

概況

Workday可讓您建立預先定義的訊息範本，以便招募人員傳送電子郵件通知給候選人。您可以傳送特定職務的招募行銷資訊或通知。

商業效益

透過配置候選人的招募通知，您可以：
  • 增強招募人員控制權
    範例：您可以向落選者傳送個人附註，鼓勵日後應徵，而不是一般性的拒絕電子郵件。
  • 確保品牌與法律法規的一致性
    範例：使用經核准的特定地區訊息範本，例如歐盟候選人使用符合 GDPR 規定的語言，其他司法管轄區則使用替代版本。
  • 增強候選人體驗
    範例：您可以在傳送訊息前先檢閱訊息，防止訊息重複，並確保候選人接收來自招聘團隊的清楚、協調一致的溝通。
  • 消除資料輸入錯誤
    範例：使用
    「合併欄位」
    自動填入候選人姓名、作業和其他關鍵詳細資料，降低敏感電子郵件中輸入拼寫錯誤或資訊不正確的風險。
  • 透過整批動作提高效率
    範例：透過
    候選人網格
    中的一個動作，通知所有應徵者請購, 請購單徵才需求關閉，從而簡化溝通並節省管理時間。

使用個案

候選人通知可用於：
  • 尋購與潛在候選人
    • 邀請應徵
      範例：傳送特定職務徵才需求的直接連結給單一高潛能潛在潛在候選人，或整批邀請候選人名單，鼓勵他們應徵。邀請 1 或多位候選人應徵作業 ()。
    • 活動行銷
      範例：通知大學潛在候選人即將舉行的職業博覽會或網路研討會，讓他們了解最新資訊並參與其中。
    • 人才庫互動
      範例：篩選特定人才庫，並通知整個群組有與其技能相符的新職位。
  • 作用中的候選人管理
    • 面試後勤
      範例：在單一訊息中向候選人提供報名開放狀態要求、停車指示和安全詳細資料，減少混淆。
    • 面試後跟進
      範例：面試後立即傳送個人化訊息給候選人，感謝他們撥冗撥冗、概要後續步驟，或要求, 申請其他推薦信。
    • 狀態更新
      範例：通知候選人意外的審查延遲，或面試, 面談時間表的變更，或讓候選人在漫長的僱用流程中保持專注。
  • 捨棄
    • 候選人捨棄
      範例：使用特定的個人化附註拒絕一位候選人，或在已關閉或已填缺的請購, 請購單中，使用整批動作拒絕所有其餘應徵者。
    • 細微拒絕
      範例：向最後一輪候選人發送更客氣、更個人化的拒絕通知，提供更好的候選人體驗。

需要考慮的問題

問題
注意事項
您希望如何通知候選人？
您可以使用Workday簡訊服務，向選擇接收SMS 簡訊簡訊的內部或外部候選人傳送SMS 簡訊通知。
  • 您可以在招募流程的任何階段，傳送SMS 簡訊通知給作用中的候選人。其中包括候選人提醒、自訂業務流程通知和招募行銷通訊。
  • 您可以使用Workday簡訊服務，做為業務流程中的自訂通知。此功能可讓您在工作流程中傳送訊息。範例：當您關閉「 」職務徵才需求才需求時，所有剩餘的候選人接收有關其捨棄的通知。
  • 您可以為候選人對話的參與者配置電子郵件通知，以便在作用中對話中有新的SMS 簡訊簡訊時警示他們。
您想向候選人傳達哪些資訊？
在招募流程中，您可以傳送 2 種類型的通知給候選人：
  • 給應徵特定作業的候選人的電子郵件。候選人無法取消訂閱這些電子郵件。
  • 透過電子郵件向候選人錄取通知書, 擬聘與其應徵特定作業無關的行銷資訊。範例︰「」組織的職涯事件相關資訊。您可以允許候選人取消訂閱這些電子郵件。
誰負責傳送通知給候選人？
您可從以下項目限制特定群組或個人︰
  • 正在建立訊息範本。
  • 正在編輯電子郵件內容。
  • 正在傳送電子郵件。
範例：您可以讓招募管理者建立訊息範本，讓招募人員僅編輯和傳送電子郵件。
您希望透過何種方式與候選人溝通？
如果您需要一次聯絡大量候選人，可以整批傳送電子郵件給候選人。範例︰您有一些候選人不是您在職務徵才需求才需求中僱用的，您想邀請他們應徵不同的作業。您也可以個別地向候選人發送電子郵件。
您希望如何與說不同語言的候選人交流？
您可以將訊息範本翻譯成不同語言，以便候選人使用其偏好語言接收訊息。

建議

您可以在訊息範本中輸入或配置預設的
回覆
電子郵件。若您未輸入
回覆
電子郵件，候選人的回覆會轉至您用戶「」中配置的電子郵件。

要求

  • 建立招募通訊電子郵件範本，定義電子郵件的外觀和品牌。訊息範本會提供電子郵件的內容。
  • 建立區段型安全群組，讓只有經過授權的使用者才能建立或編輯訊息範本。

限制

  • 訊息範本建立後便無法刪除，但可以隨時編輯。
  • 您一次只能有 1 個作用中的招募通訊電子郵件範本。
  • 您只能透過電子郵件傳送附件。
  • 附件的大小上限為 7MB。

用戶設定

請在
「編輯用戶設定 – 招募」
任務中勾選「
在通知中啟用候選人欄位」
核取方塊，讓候選人能夠檢視資料欄位和接收通知。配置
候選人通知接收器
安全群組的安全存取權限。
您可以在
編輯用戶設定 - 通知
任務的
招募
區段中配置設定，讓招募人員能夠傳送電子郵件給候選人。您也可以設定通知的路由規則，指定傳送通知的方式。

安全性

網域
注意事項
「System」功能區中的
「Set Up: Message Templates」
 。
您可以建立區段型安全群組，只允許群組中的使用者建立招募訊息範本。範例：您想要讓招募管理者建立訊息範本，但不想讓「學習」管理者擁有存取權。
「Recruiting」功能區中的
「Candidate Communication」
 。
擁有此網域具有權限的使用者可使用 候選人應徵特定作業的訊息範本，向候選人和潛在候選人傳送通知。
在 Recruiting功能區中的
「邀請應徵」
 。
擁有此網域具有權限的使用者可以使用行銷資訊的訊息範本，邀請候選人應徵其他作業徵才需求。
若要使用通知設計工具範本設定
「邀請應徵」，請
執行以下操作︰
  • 建立區段安全群組，並在
    「求職申請 - 外部」
    的群組中加入
    候選人通知接收者
    和
    Workday自有區段
    。
  • 將
    「候選人通知接收者」
    安全群組新增到具有
    「檢視」
    存取權的
    「Invite to應徵」
    網域。

業務流程

您可以配置自訂的通知，在任何業務流程步驟或業務流程的狀態下觸發。您也可以為招募相關業務流程中的自訂工作流程通知新增定時延遲功能。範例：您不想讓候選人在提交求職申請後立即收到拒絕訊息。

報告

報告
注意事項
候選人通訊
檢視傳送給候選人的通訊記錄，包括︰
  • 訊息內容
  • 附件
  • 傳送者
  • 主旨
  • 時間戳記
候選人求職申請
存取候選人的作業申請，並向候選人傳送通知。
尋找候選人
搜尋整個候選人群體，並向候選人傳送通知。
我的候選人
搜尋您為招募人員或經理人員的候選人並傳送通知。

整合

無影響。

連結和觸點

Workday 提供了一個「觸點套件」，其中包含的資源可協助您了解用戶中的配置關係。前往Workday Community) ，進一步了解Workday觸點套件 (Workday Touchpoints Kit) 。