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Administrator Guide
上次更新時間 :2026-03-13
步驟︰登載客戶付款

步驟︰登載客戶付款

  • 記錄客戶付款。
  • 請新增暫收款的原因。
  • 為用戶啟用跨貨幣客戶付款 (若適用)。
  • 為公司定義客戶付款登載配置 ()。
  • 請在「客戶帳戶」功能區中配置「
    客戶付款登載」
    業務流程和安全原則。 請參閱「編輯業務流程安全原則」
  • 請在「客戶帳戶」功能區中配置以下安全網域︰
    • 「通用財務管理」功能區中的「設定︰客戶帳戶」。
    • 請在「客戶帳戶」功能區中配置以下安全網域︰
    • 流程︰現金銷售付款 - 檢視
    • 流程︰客戶發票 - 檢視
    • 流程︰客戶沖銷 - 檢視
記錄客戶付款後,您可以將付款登載至適當的客戶發票、將特定金額記為暫收款、記錄溢付、新增附件和附註。當付款有相關的客戶退款
草稿
狀態為「」時,您無法記錄溢付。Workday 還可讓您︰
  • 請在付款登載流程中登載沖銷。
  • 取消、退回或取消登載已登載的付款。
  • 請先搜尋其他發票,然後再登載付款。
若要取消登載大量發生錯誤的客戶付款,您可以使用
「取消登載客戶付款」
Web 服務作業。若要檢視所有交易記錄,您可以使用
「客戶交易記錄」
業務物件來建立進階自訂報告。
  1. 存取「
    登載客戶付款」
    任務。
    請選取您要登載
    的客戶付款
  2. 您可以在付款標頭中完成相關欄位︰
    選項 說明
    公司
    收款公司。
    匯款客戶
    傳送付款的客戶。
    付款無法登載至未指定匯款客戶的發票。
    付款日期
    記錄付款的日期。
    交易日期
    請指定付款登載的會計日期,以確保其在本期過帳。保留空白時,Workday 會預設為原始的「付款日期」,這可能會導致應用程式過帳到先前的會計期間。
    計入的存款
    當有相關聯的客戶存款時,您可以使用相關動作功能表來檢視存款詳細資料。
  3. 付款登載選項
    區段中,您可以填寫相關欄位︰
    選項 說明
    顯示所選項目
    如果您在
    「記錄客戶付款」
    任務中啟用了「
    登載時僅顯示相符的發票」
    選項,則會自動選取此核取方塊。
    當您有大量發票時,此功能可協助您向下篩選。
    如果未在「記錄客戶付款」任務中啟用此核取方塊,則此核取方塊預設為灰色,且您無法對其執行任何動作。
    先登載至最早發票
    當您選取此核取方塊時,Workday 會依
    到期日
    「發票」
    網格進行排序,最先列出最早的發票。接著,Workday 會選取金額可在
    「登載付款金額」為全額支付的
    發票。當下一筆發票金額大於應登載的剩餘金額時,Workday 只會指派剩餘的待登載發票金額。
    範例︰有一筆已記錄的付款為 1000.00 歐元。客戶最早的發票金額為 600.00 歐元,下一張發票金額為 1500.00 歐元。Workday 會選取兩張發票,將付款全額套用至第一張發票,並將餘額套用至下一張發票。第二張發票的未結 1100.00 歐元仍保留在未付款發票佇列中。
    重新叫用上次付款登載
    當您選取此核取方塊時,Workday 會自動在結果中選取適用的發票。
    匯款通知書明細
    按一下可檢視客戶付款記錄中的匯款通知書明細。Workday 會自動從匯款通知書中選取發票,並填入其付款金額,以協助進行付款登載。
  4. 「金額資訊」
    區段中,您可以完成以下欄位︰
    選項 說明
    待登載的剩餘金額
    已收付款總金額中尚未分配的超額部分。此金額必須為零,才能順利提交付款登載。
    要記為暫收款的金額
    當您的付款金額大於登載至 1 或多張發票的總金額時,您可以將溢付金額記為暫收款。若要平衡並提交付款,請輸入等於「
    剩餘待登載
    金額」的金額。接著,Workday 會將「
    剩餘待登載金額」
    更新為零,表示您的付款已平衡且準備就緒,可以提交。
    記錄溢付
    當您有小額的付款金額值超過付款金額時,請選取此核取方塊。
  5. 發票
    分頁上,選取要登載付款的發票。
    • 若為合併發票,請將付款登載至上層客戶或下層客戶的發票。
    • Workday 不支援包含有定期折扣發票的代付款和沖銷。
  6. 為每個發票明細輸入付款資訊時,請參考以下說明︰
    選項 說明
    應付金額
    發票上指定的金額。
    付款金額
    將已記錄付款的全部或部分金額登載至所選發票。對於部分金額,請將剩餘餘額記為暫收款。
    登載零金額客戶付款時,請確保您選取的客戶發票和貸項調整淨額為 0。
    暫收款金額
    請為發票明細輸入剩餘金額。
    Workday 將此金額記錄為貸項,您可應徵未來的發票或退款給客戶。
    折扣金額
    當您從客戶發票登載折扣日期內的付款時,Workday 會根據已登載的付款金額 (而非發票餘額) 來套用折扣。您可以在客戶發票的
    「付款條件」
    欄位中設定折扣條件。
    Workday 會在付款登載流程中套用折扣金額。折扣金額本身不屬於付款金額,且會顯示在報告的個別欄位中。
    沖銷明細
    按一下沖銷值並指定金額。您也可以︰
    • 請在沖銷中新增備忘錄和附件。
    • 請選取預設沖銷原因。
    • 如果您的用戶已啟用 Worktag 平衡,請依沖銷原因和平衡 Worktag 拆分沖銷金額。
    Workday 會更新日記帳明細會計資料,將藉項和貸項金額反映到正確的分類帳科目。
    剩餘應付金額
    當下列任何金額變更時,Workday 會動態更新此值︰
    • 應付金額
    • 折扣金額
    • 付款金額
    • 沖銷金額
    在溢付分頁上︰
    • 請指定應收帳款溢付原因、溢付金額和 Worktag。
    • 當您選取「記錄溢付」核取方塊時,就會顯示此項目。
  7. 若要搜尋大量的未結髮票,請按一下
    搜尋發票
    您可以繼續多次搜尋及新增發票。每次您搜尋時,Workday 都會儲存先前的變更,包括付款金額、折扣金額和沖銷。
  8. (選用) 從客戶付款的相關動作功能表,選取
    套用更新匯款通知書
    • 當您收到一筆沒有任何匯款通知書的客戶付款時,您可以先在
      「匯款通知書」
      網格中為多張發票新增
      匯款通知書類型
      和相關聯的詳細資料。
    • 請務必為每個匯款通知書類型新增一列。
    • 當客戶付款已登載、已存入暫收款、已取消或已退回時,Workday 不會讓您更新匯款通知書類型。
    • 您也可以使用
      Put Customer Payment
      Web 服務作業進行大量更新。 請務必指定與發票具有相同實例ID的
      匯款通知書類型
      。將
      「已可自動登載」
      標幟設為 True,並確保
      付款金額
      不大於付款。
    安全性︰
    「流程」︰「客戶帳戶」功能區中的「客戶發票付款」
提交付款後,Workday 會︰
  • Workday 會起始「
    客戶付款登載事件」
    業務流程,將付款送交審核,然後建立營業日記帳明細。
  • 如果您將登載留待稍後使用,Workday 會將付款儲存為
    「草稿」
    狀態,且不會產生任何營業日記帳明細。對於零金額付款,Workday 會建立狀態為
    「」的
    完全登載客戶付款。
  • 如果為公司啟用了
    發票的暫收款
    ,並將超額付款金額記為暫收款,Workday 會產生一份客戶暫收款文件,您可以在
    「檢視客戶發票付款」
    報告中存取該文件。
  • 對於公司間交易︰
    • Workday 會為產生的日記帳明細自動填入兩個公司之間的公司間關係組織。您可以在客戶交易的
      付款登載
      檢視會計資料
      公司間
      分頁,檢視公司間會計詳細資料。
    • 建立結算執行作業,以轉移付款並結清公司間應付帳款和應收帳款分錄。
  • 您可以取消登載和編輯客戶付款,以更新以下項目︰
    • 先前已
      完全登載的
      付款之發票貨幣和匯款客戶。
    • 先前
      已登載並附有暫收款
      之付款的發票貨幣。
  • 當公司已啟用
    發票暫收款
    功能且有暫收款文件 (OAD) 時,您可以︰
    • 存取
      應收帳款帳齡詳細資料標準報告
      ,檢視未結的 OAD 詳細資料。
    • 客戶對帳單
      中包含 OAD,以便與客戶溝通餘額。
    • 請使用 OAD 登載為同一客戶和公司 ()未來發票的付款。