跳至主要內容
Administrator Guide
上次更新時間 :2026-03-13
步驟︰登載客戶付款

步驟︰登載客戶付款

  • 記錄客戶付款。
  • 請新增暫收款的原因。
  • 為用戶啟用跨貨幣客戶付款 (若適用)。
  • 為公司定義客戶付款登載配置 ()。
  • 請在「客戶帳戶」功能區中配置「
    客戶付款登載」
    業務流程和安全原則。 請參閱「編輯業務流程安全原則」 。
  • 請在「客戶帳戶」功能區中配置以下安全網域︰
    • 「通用財務管理」功能區中的「設定︰客戶帳戶」。
    • 請在「客戶帳戶」功能區中配置以下安全網域︰
    • 流程︰現金銷售付款 - 檢視
    • 流程︰客戶發票 - 檢視
    • 流程︰客戶沖銷 - 檢視
記錄客戶付款後,您可以將付款登載至適當的客戶發票、將特定金額記為暫收款、記錄溢付、新增附件和附註。當付款有相關的客戶退款
草稿
狀態為「」時,您無法記錄溢付。Workday 還可讓您︰
  • 請在付款登載流程中登載沖銷。
  • 取消、退回或取消登載已登載的付款。
  • 請先搜尋其他發票,然後再登載付款。
若要取消登載大量發生錯誤的客戶付款,您可以使用
「取消登載客戶付款」
Web 服務作業。若要檢視所有交易記錄,您可以使用
「客戶交易記錄」
業務物件來建立進階自訂報告。
  1. 存取「
    登載客戶付款」
    任務。
    請選取您要登載
    的客戶付款
    。
  2. 您可以在付款標頭中完成相關欄位︰
    選項 說明
    公司
    收款公司。
    匯款客戶
    傳送付款的客戶。
    付款無法登載至未指定匯款客戶的發票。
    付款日期
    記錄付款的日期。
    交易日期
    請指定付款登載的會計日期,以確保其在本期過帳。保留空白時,Workday 會預設為原始的「付款日期」,這可能會導致應用程式過帳到先前的會計期間。
    計入的存款
    當有相關聯的客戶存款時,您可以使用相關動作功能表來檢視存款詳細資料。
  3. 在
    付款登載選項
    區段中,您可以填寫相關欄位︰
    選項 說明
    顯示所選項目
    如果您在
    「記錄客戶付款」
    任務中啟用了「
    登載時僅顯示相符的發票」
    選項,則會自動選取此核取方塊。
    當您有大量發票時,此功能可協助您向下篩選。
    如果未在「記錄客戶付款」任務中啟用此核取方塊,則此核取方塊預設為灰色,且您無法對其執行任何動作。
    先登載至最早發票
    當您選取此核取方塊時,Workday 會依
    到期日
    對
    「發票」
    網格進行排序,最先列出最早的發票。接著,Workday 會選取金額可在
    「登載付款金額」為全額支付的
    發票。當下一筆發票金額大於應登載的剩餘金額時,Workday 只會指派剩餘的待登載發票金額。
    範例︰有一筆已記錄的付款為 1000.00 歐元。客戶最早的發票金額為 600.00 歐元,下一張發票金額為 1500.00 歐元。Workday 會選取兩張發票,將付款全額套用至第一張發票,並將餘額套用至下一張發票。第二張發票的未結 1100.00 歐元仍保留在未付款發票佇列中。
    重新叫用上次付款登載
    當您選取此核取方塊時,Workday 會自動在結果中選取適用的發票。
    匯款通知書明細
    按一下可檢視客戶付款記錄中的匯款通知書明細。Workday 會自動從匯款通知書中選取發票,並填入其付款金額,以協助進行付款登載。
  4. 在
    「金額資訊」
    區段中,您可以完成以下欄位︰
    選項 說明
    待登載的剩餘金額
    已收付款總金額中尚未分配的超額部分。此金額必須為零,才能順利提交付款登載。
    要記為暫收款的金額
    當您的付款金額大於登載至 1 或多張發票的總金額時,您可以將溢付金額記為暫收款。若要平衡並提交付款,請輸入等於「
    剩餘待登載
    金額」的金額。接著,Workday 會將「
    剩餘待登載金額」
    更新為零,表示您的付款已平衡且準備就緒,可以提交。
    記錄溢付
    當您有小額的付款金額值超過付款金額時,請選取此核取方塊。
  5. 在
    發票
    分頁上,選取要登載付款的發票。
    • 若為合併發票,請將付款登載至上層客戶或下層客戶的發票。
    • Workday 不支援包含有定期折扣發票的代付款和沖銷。
  6. 為每個發票明細輸入付款資訊時,請參考以下說明︰
    選項 說明
    應付金額
    發票上指定的金額。
    付款金額
    將已記錄付款的全部或部分金額登載至所選發票。對於部分金額,請將剩餘餘額記為暫收款。
    登載零金額客戶付款時,請確保您選取的客戶發票和貸項調整淨額為 0。
    暫收款金額
    請為發票明細輸入剩餘金額。
    Workday 將此金額記錄為貸項,您可應徵未來的發票或退款給客戶。
    折扣金額
    當您從客戶發票登載折扣日期內的付款時,Workday 會根據已登載的付款金額 (而非發票餘額) 來套用折扣。您可以在客戶發票的
    「付款條件」
    欄位中設定折扣條件。
    Workday 會在付款登載流程中套用折扣金額。折扣金額本身不屬於付款金額,且會顯示在報告的個別欄位中。
    沖銷明細
    按一下沖銷值並指定金額。您也可以︰
    • 請在沖銷中新增備忘錄和附件。
    • 請選取預設沖銷原因。
    • 如果您的用戶已啟用 Worktag 平衡,請依沖銷原因和平衡 Worktag 拆分沖銷金額。
    Workday 會更新日記帳明細會計資料,將藉項和貸項金額反映到正確的分類帳科目。
    剩餘應付金額
    當下列任何金額變更時,Workday 會動態更新此值︰
    • 應付金額
    • 折扣金額
    • 付款金額
    • 沖銷金額
    在溢付分頁上︰
    • 請指定應收帳款溢付原因、溢付金額和 Worktag。
    • 當您選取「記錄溢付」核取方塊時,就會顯示此項目。
  7. 若要搜尋大量的未結髮票,請按一下
    搜尋發票
    。
    您可以繼續多次搜尋及新增發票。每次您搜尋時,Workday 都會儲存先前的變更,包括付款金額、折扣金額和沖銷。
  8. (選用) 從客戶付款的相關動作功能表,選取
    套用更新匯款通知書
    。
    • 當您收到一筆沒有任何匯款通知書的客戶付款時,您可以先在
      「匯款通知書」
      網格中為多張發票新增
      匯款通知書類型
      和相關聯的詳細資料。
    • 請務必為每個匯款通知書類型新增一列。
    • 當客戶付款已登載、已存入暫收款、已取消或已退回時,Workday 不會讓您更新匯款通知書類型。
    • 您也可以使用
      Put Customer Payment
      Web 服務作業進行大量更新。 請務必指定與發票具有相同實例ID的
      匯款通知書類型
      。將
      「已可自動登載」
      標幟設為 True,並確保
      付款金額
      不大於付款。
    安全性︰
    「流程」︰「客戶帳戶」功能區中的「客戶發票付款」
    。
提交付款後,Workday 會︰
  • Workday 會起始「
    客戶付款登載事件」
    業務流程,將付款送交審核,然後建立營業日記帳明細。
  • 如果您將登載留待稍後使用,Workday 會將付款儲存為
    「草稿」
    狀態,且不會產生任何營業日記帳明細。對於零金額付款,Workday 會建立狀態為
    「」的
    完全登載客戶付款。
  • 如果為公司啟用了
    發票的暫收款
    ,並將超額付款金額記為暫收款,Workday 會產生一份客戶暫收款文件,您可以在
    「檢視客戶發票付款」
    報告中存取該文件。
  • 對於公司間交易︰
    • Workday 會為產生的日記帳明細自動填入兩個公司之間的公司間關係組織。您可以在客戶交易的
      付款登載
      檢視會計資料
      公司間
      分頁,檢視公司間會計詳細資料。
    • 建立結算執行作業,以轉移付款並結清公司間應付帳款和應收帳款分錄。
  • 您可以取消登載和編輯客戶付款,以更新以下項目︰
    • 先前已
      完全登載的
      付款之發票貨幣和匯款客戶。
    • 先前
      已登載並附有暫收款
      之付款的發票貨幣。
  • 當公司已啟用
    發票暫收款
    功能且有暫收款文件 (OAD) 時,您可以︰
    • 存取
      應收帳款帳齡詳細資料標準報告
      ,檢視未結的 OAD 詳細資料。
    • 在
      客戶對帳單
      中包含 OAD,以便與客戶溝通餘額。
    • 請使用 OAD 登載為同一客戶和公司 ()未來發票的付款。