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上次更新時間 :2026-04-17
記錄客戶付款

記錄客戶付款

請在「客戶帳戶」功能區中配置「
客戶付款登載事件」
業務流程和安全性。
記錄客戶付款的收料,並將其登載至發票和發票調整。您也可以同時記錄存款。
記錄客戶付款時︰
  • 如果客戶溢付了發票的金額,您可以將溢付登載至另一張未結發票或將其記為暫收款。
  • 如果將其記為暫收款,您可以稍後將其登載至另一張發票,或進行退款。
  • 如果輸入零的付款金額,您可以抵銷多筆淨額為零的發票和調整。
  1. 存取「
    記錄客戶付款」
    任務。
    輸入
    「付款資訊」
    時,請參考以下說明︰
    選項 說明
    匯款客戶
    如果您要登載付款,或選取
    已可自動登載,
    則為必填欄位。
    付款貨幣
    當您在客戶基本資料中指定
    「預設貨幣」
    時, Workday會自動填入貨幣。
    付款總金額
    您可以將付款金額設為 0,以清除未結項目,而不會在客戶付款中包含付款金額。
    付款參考
    可用於在銀行調節期間識別這筆付款的參考資料。例如,若為支票付款,請輸入支票號碼。
    建立存款
    選取此核取方塊可自動為已記錄的付款建立存款。請指定
    銀行帳戶
    存款參考的
    值。
    當您為單筆付款建立存款時, Workday會建立付款登載和存款列為應收帳款1 的交易。
    當存款公司與代客戶付款的客戶發票公司不同時, Workday不會在記錄付款時建立存款。您需要單獨記錄存款。
    記錄零金額的客戶付款時,無法建立客戶存款。
    文件連結
    如果您將輔助文件或影像儲存在外部儲存庫中,請輸入該地點的 URL。儲存交易後, Workday會將 URL 顯示為影像的即時超連結。核准者可在核准交易前參照此文件。
    Workday會驗證連結,確保其具有有效的統一資源識別碼 (URI) 模式 (由您的安全管理者所定義)。此流程提供額外的安全性,有助於避免外部連結中包含惡意內容。
    若要新增有效的 URI,請在
    「維護外部連結驗證
    」任務中將「
    連結類型」
    設為
    「客戶發票文件連結」
    。當外部內容的地點變更時,請務必在Workday中更新 URL。
  2. (選用) 選取
    「付款選項」
    時,請參考以下說明︰
    選項 說明
    已可自動登載
    如果您要使用
    「自動登載客戶付款」
    任務,針對發票登載付款,請勾選此核取方塊。您可以逐筆記錄多筆付款,然後執行自動登載任務一次全部登載。
    記錄零金額付款時,無法選取此核取方塊。
    不要將付款登載至暫緩的發票
    選取此核取方塊後, Workday將不會在
    「登載客戶付款」
    網格中顯示暫停使用的發票。
    登載時僅顯示相符的發票
    選取此核取方塊可篩選條件
    「登載客戶付款」
    任務的網格,僅顯示與
    匯款通知書
    中的參考資料相符的發票。
  3. (選填) 輸入
    「匯款通知書」
    時,請參考以下說明︰
    您無法為零金額付款輸入匯款通知書。
    選項 說明
    發票
    搜尋此客戶的特定發票︰。
    付款金額
    請支付部分發票金額 ( ),或登載應付金額 ( )的全部付款。
    其他匯款資訊
    您可以使用
    「匯款通知書類型」
    欄位參照付款發票,以便透過以下方式識別發票︰
    • 合併發票
    • 客戶 ID
    • 客戶名稱
    • 發票號碼
    • 其他
    • 採購單號碼
    當您選取
    「其他
    匯款通知書」類型時,在自動登載客戶付款流程中,每個匯款發票明細只能套用 1 筆客戶發票。
    此外,請在
    「詳細資料」
    欄位中輸入對應的文字值。
    匯率
    當您的發票貨幣與付款貨幣不同時,您可以在匯款通知書「
    匯率」分頁的「匯率
    手動覆寫」
    欄位中,手動覆寫匯率。
  4. (選用) 存取「
    維護自訂驗證」
    任務,建立嚴重錯誤驗證和警告訊息,以免在記錄或編輯付款時發生處理錯誤。
您可以根據所選的選項來記錄、登載和存入付款。
配置時︰
  • Workday在
    「編輯用戶設定 - 財務」
    任務中
    的客戶付款 ID 產生器 ()
    會產生唯一的 ID 號碼,當您檢視付款時,此 ID 會顯示為
    付款號碼
  • 在重要自訂驗證中, Workday會將狀態為
    「草稿」的
    付款儲存起來,讓您無法將其登載或連結至存款。
Workday只會為已登載和存入的付款產生會計日記帳。
  • 從客戶付款的相關動作功能表存取
    「更新匯款通知書」
    任務,即可編輯客戶付款。編輯完成後,請存取
    「自動登載客戶付款」
    任務,將付款與正確的發票進行比對。
  • 您也可以取消、退回、取消登載付款或記錄溢付,除非付款的相關客戶退款處於
    草稿
    狀態。
  • 結算未付款的卡和直接扣款客戶付款。結算流程會建立並結算已開發票的付款。此流程完成時, Workday會更新每筆付款的會計分錄。