步骤：管理学生退款支付的问题
学生退款有时会因各种原因而无法支付给学生。
示例：
- 学生丢失了退款付款支票并申请替换。
- 银行拒绝学生电子退款支付，因为账号不正确。
当发生这些问题时，Workday 允许您：
- 将旧的、未兑现或无人认领的付款充公。
- 由于银行账号不正确、账户已关闭或其他银行错误而退回给您的付款。
- 为阻止银行清算所需停止付款。
- 在学生个人资料的“学生财务”概要组中，访问“账户交易”报告。
- （可选） 取消学生退款。
- （可选）从学生退款交易的相关操作菜单中，请参考以下信息：相关操作任务安全性用例安全性：“Banking and Settlement”功能区域中的“Process: Payment Returns”域。对于因以下原因退回给您的学生退款，您可以进行付款：
- 银行账号不正确。
- 已关闭的账户
- 其他银行错误
安全性：“Student Financials”功能区域中的“Process: Student Refund Escheatment”域。您可以充公在一定时间内无人认领的学生退款，具体时间由州/省确定。安全性：- “Banking and Settlement”功能区域中的“Process: Settlement”域。
- “Student Financials”功能区域中的“Process: Pending Student Refund/Settlement”域。
您可以恢复已停止付款的学生退款。安全性：- “Banking and Settlement”功能区域中的“Process: Settlement”域。
- “Student Financials”功能区域中的“Process: Student Refund/Settlement”域。
对于不再由机构拥有的学生退款，您可以停止付款。
Workday 会执行以下操作：
- 创建能够转回原始付款的日记账分录。
- 将原始付款的状态更新为“已取消”、“已充公”、“已退回”或“已停止”。
（可选）为学生创建另一项退款，以替换已退回或已停止的付款。