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上次更新时间 :2023-06-23
常见问题:与意向学生互动

常见问题:与意向学生互动

如何停止向意向学生发送招生活动事项?
  1. 从潜在候选人的相关操作菜单中,选择
    “参与”
    “管理参与首选项”
  2. 选中
    “选择禁用 - 招生”
    复选框。
潜在候选人已选择不接收批量招聘通讯,例如活动邀请和活动计划中使用的活动事项。您仍然可以向潜在候选人发送特殊通讯。对于潜在候选人受邀参加或注册的事件,Workday 仍会发送注册确认、取消和重新排定条目。
我如何知道我们向潜在候选人发送了哪些活动事项?
检查潜在候选人个人资料中的“历史记录”概要组。
为什么某些符合接收人条件的潜在候选人没有收到活动条目?
潜在候选人可能在 Workday 中没有电子邮件或邮寄地址。查看潜在候选人个人资料中的常用电子邮件地址或邮寄地址。
如果潜在候选人同时拥有家庭常用电子邮件地址和工作常用电子邮件地址,Workday 会使用哪个地址?
家庭常用电子邮件地址。您仍然可以为活动计划中的条目指定电子邮件优先级。
如果我编辑了一个活动事项,我如何查看发送给潜在候选人的早期版本?
  1. 访问潜在候选人个人资料中的“历史记录”概要组。
  2. 单击相应条目可查看已发送条目的快照。
我如何知道哪些活动计划使用了特定的活动条目?
  1. 访问“
    查找学生活动条目”
    报告以查找条目。
  2. 单击
    “活动条目”
    列中的条目,然后深入挖掘
    “使用
    次数”数字。
如何暂停使用活动计划或条目?
从活动计划或活动条目的相关操作菜单中,选择
“活动”
“停用”
。Workday 会在计划或条目名称后附加
(已停用)
如何在活动计划获得批准后对其进行更新?
您可以为您的指定学术单位和更低级别的学术单位编辑计划。要更改除计划学术单位或学术级别以外的任何内容,请执行以下操作:
  1. 从活动计划的相关操作菜单中,选择
    “活动”
    “编辑”
  2. 如果计划需要审批,Workday 会通知审批人。
我为错误的学术单位和学术级别创建了活动计划。如何解决此问题?
  • 如果活动计划获得批准,则:
    1. 访问活动计划中的
      “流程历史
      记录”选项卡。
    2. 从“流程”
      列中的
      “活动计划事件”
      中,选择
      “业务流程”
      “更正”
      相关操作。
    3. 请输入正确的信息。
    4. 添加备注,说明更正原因。
    更改学术单位可能会使由其他学术单位提供安全性的电子邮件不可用于该计划。您可能需要先对计划进行其他调整,然后才能提交更正。
  • 如果活动计划正在进行(等待批准),您可以撤消该计划,然后创建一个新活动计划:
    1. 单击活动计划中的
      “流程历史
      记录”选项卡。
    2. 从“流程”
      列中的
      “活动计划事件”
      中,选择
      “业务流程”
      “撤消”
      相关操作。
    3. 选中“Confirm”
      复选框,然后单击“OK”
    4. 单击“Done”
      如果改为单击
      “修改”
      ,您可以更新计划,但仍无法更改学术级别或学术单位。
    5. 创建新计划。
如果我在发送活动条目后更改活动计划或招聘事件的受众,会发生什么情况?
当排定的活动流程运行时,它会将事项发送给之前不符合条件的任何潜在候选人。
  • 不再符合曾受邀参加的招聘事件条件的潜在候选人将继续收到该事件的活动事项。
  • 如果潜在候选人收到不再符合参与计划条件的相关通讯,则不会收到后续条目。
如果配置了我的学生受众的用户更改了角色或不再在该机构工作,会发生什么情况?
您可以使用
“编辑学生受众”“以用户身份运行”
任务为学生受众更改运行用户。