创建退货
- 配置“退回至供应商事件”业务流程和安全策略。
- 将“退回至供应商 - 发起存货退回至供应商事件”服务步骤添加至“退回至供应商事件”业务流程，并自动更新存货数量。
- 定义退货原因。
您可以将存货中的条目退回至供应商，并自动更新存货中的可用库存数量。
- 访问“创建退货”任务。
- 选择包含您要退回的货物的业务文档。您可以使用以下提示，按供应商和资源提供商进行筛选：
- Purchase Order
- 接收
- 供应商合同
采购单或供应商合同必须至少有 1 个已批准接收，然后才能处理退货。 - 选择“退货原因”和“退货日期”。
- 对于生成的发票，请选择“供应商发票参考”。
- 当供应商需要退货授权 (RMA) 时，输入“供应商对退货的验收”。
- 在“要退货的数量”字段中，为每个包含退回货物的文档行指定要退货的数量。
- 使用“附件”选项卡，上传或拖放支持此次退货的文件。您可以选择附件种类以指定文档类型。Workday 支持业务文档附件的“编辑租户设置 - 系统”任务中列出的文件类型。
- （可选）要退回存货中的条目，并自动更新存货数量，请在“库存信息”网格中添加库存地点。要退回批次或序列号控制条目，您必须为条目选择批次或序列才能完成退货。
Workday 会重新计算“已接收数量”和“退货数量”，以减去退货数量。
Workday 会调整从存货中退回的条目数量。
取消与存货关联的退货时，必须创建一项增加数量的调整或特殊入库，同时还要确保：
- 仅为手动调整存货启用退货业务流程。
- 调整存货外的货物。
在退货业务流程自动调整存货且“退回至供应商”交易完成后，您无法取消退货。