概念：Message Builder
消息构建器是一种模板化工具，可让您从模板面板中对消息进行模板化处理、撰写和编辑，并使这些消息可供以后重复使用。
消息构建器仅适用于采用它的 Workday 产品和功能。
一旦采用，您可以直接通过
“消息构建器模板面板”
报告或从集成的 Workday 应用程序的工作流中访问消息编写和模板化工具。功能
消息构建器为采用它的 Workday 应用程序提供以下消息传递和模板功能：
- 富文本编辑功能，用于消息格式设置和布局。
- 可帮助您将消息内容个性化的报告字段
- 使用模板化工具，为您的消息添加品牌、一致性和可重用性。
- 预览消息（接收人可以查看该消息），包括查看和关联通知模板的功能。
- 用于扩大受众群体的消息翻译（仅限收款函）。
如果您的应用程序启用此项功能，消息生成器还可以为电子邮件内容提供生成式人工智能建议。
消息模板创建
您可以使用以下方法创建消息模板：
- 创建“创建消息构建器模板”任务。
- “消息构建器模板面板”报告
要在不修改权限的情况下查看消息模板，请使用
“查看消息构建器模板”
报告。当您访问
“消息构建器模板”面板
时，您可以：
- 单击“新建”，创建新的消息模板。
- 选择现有的消息模板，然后单击“打开”，以使用模板化文本撰写消息。您也可以双击消息模板将其打开。
如要创建新模板，请填写以下字段：
字段 | 描述 |
|---|---|
名称
| 为新模板输入唯一的名称。当您发布模板时，此名称将显示在 消息构建器模板面板 上的可用消息模板列表中。 |
通知种类
| 指定给您要发送的通知类型的种类。通知种类决定了您可以选择用于发送消息的渠道。每个使用消息构建器的应用程序都至少有 1 个通知种类。
请选择 1 个通知种类。 |
基本语言
| 您正在创建的模板的初始语言。对于支持消息构建器翻译的应用程序，当接收人的已翻译消息与接收人个人资料中的首选语言不匹配时，Workday 会使用基本语言模板。 示例：消息模板的源语言是法语。此模板包含英语和德语翻译，但收件人的首选语言是西班牙语。由于没有西班牙语消息模板，收件人会收到法语消息。 |
渠道
| 您的消息的电子传送方式，例如电子邮件、移动端推送或短信。所选的 通知种类 决定了可用的渠道。通过在 “编辑租户设置 - 通知” 任务中选择流转规则，您可以配置此处为通知种类显示的渠道选择。流转规则允许您指定 Workday 使用哪些渠道和频率从您的租户发送通知。
可用于消息模板的渠道取决于所选的 通知种类 。示例：您使用以下渠道配置“学习活动”通知种类，这些渠道由您为租户选择的流转规则指定：
现在，当您使用“学习活动”作为 通知种类 创建消息模板时，可以选择通过电子邮件还是移动端推送来发送消息。您选择的渠道还决定了可用于撰写消息的编辑工具。 |
预览通知模板 （可选） | 选择当您在消息构建器编辑器中查看消息模板时要应用的通知模板。您还可以在编辑消息时更改或添加通知模板。
消息构建器仅启用可用于 电子邮件 渠道的通知模板。 |
要完成模板创建，请单击
“创建模板”
以打开编辑器，在其中向模板添加消息内容和设置格式。当您访问 “创建消息构建器模板”
任务时，消息构建器会要求您填写相同的字段。消息模板编辑
在创建模板过程中，您可以编辑消息模板，但也可以返回到保存的消息模板进行编辑。如要返回到模板，请从
“消息构建器的模板”面板
中选择该模板，然后单击 “打开”
，或者双击该模板。或者，您可以通过访问
“编辑消息构建器模板”
任务并选择要编辑的模板来编辑模板。进入编辑器后，您可以更改应用于消息模板的通知模板。通知模板为消息模板的页眉和页脚提供一致且可重用的品牌标识。要将默认通知模板指定给消息模板，请单击
“将通知设计模板链接到消息模板”
。选择
“电子邮件”
作为通知渠道时，只能添加通知模板。您可以使用富文本来自定义消息正文。富文本编辑器包含以下格式设置和布局工具：
- 副标题
- 字体大小和颜色。
- 粗体、斜体和下划线
- 项目符号列表和编号列表
- 超链接
- 用于个性化设置的报告字段。
- GenAI 提示（如果已由您的应用程序启用）。
可用工具可能因所选渠道而异。示例：短信渠道不支持粗体或超链接。如果您的应用程序支持生成式人工智能建议，则提示选项取决于通知种类和租户配置。在对应的生成式通知下拉菜单中，每个通知种类都可以有一组不同的提示。
保存并发布模板
填写模板后，您可以执行以下操作：
- 单击“发布”，以使其可用于使用消息构建器的应用程序的工作流中。消息模板在“消息构建器的模板”面板中显示为草稿。
- 保存：可在消息构建器模板面板中将其另存为未发布的草稿，名称为“草稿”。只有对未发布的草稿具有相应通知种类的“查看”或“修改”访问权限的用户才能查看该草稿。草稿在使用消息构建器的应用程序的工作流中不可用。
“消息构建器模板”面板
将某个模板显示为 “ 变更未发布”
，则该消息模板同时具有草稿版本和已发布版本。正在迁移消息构建器模板
您可以使用 Object Transporter 迁移消息构建器模板，从而简化跨租户的模板维护和更新。您可以使用“消息构建器模板”作为实施类型，将已发布或未发布的模板作为单实例或在配置包中进行迁移。
当您迁移已发布的模板时，Object Transporter 还会迁移任何链接的 Notification Designer 模板。迁移工具不会迁移未发布的模板版本的关联模板。
Object Transporter 会拒绝处于草稿状态的模板。尝试迁移模板草稿时导致出现迁移后错误，指出该 Web 服务无法返回实例。要成功迁移，您必须使用已发布或未发布的模板重新尝试模板迁移。
如果模板包含嵌入式外部字段，Object Transporter 不会随之迁移这些字段。您必须先迁移外部字段。然后，在您迁移模板时，Workday 会自动将 Workday 编号 (WID) 从源租户映射到目标租户。此映射可确保您的模板正常运行，无需手动更改。
消息构建器的安全性设置和配置
要使用消息构建器，您必须完成以下设置任务：
- 设置消息构建器的安全性。
- 要访问该消息，请配置使用消息生成器的 Workday 应用程序。
- 如果您使用电子邮件渠道来发送通知，请创建并激活通知模板。
- 使用“编辑租户设置 - 通知”任务来配置您的应用程序可以使用的渠道。此外，还可以使用此任务在消息构建器中配置默认回复电子邮件地址和默认发件人电子邮件地址字段。
- 为 Notification Designer 设置安全性。如果您的组织与 Workday 签订了 MSA 订阅服务协议，请使用“Innovation Services Opt-In”任务为 Notification Designer 启用电子邮件渠道。
- 如果您的申请使用消息构建器中的生成式人工智能建议功能，请使用“Innovation Services Opt-In”任务启用生成式人工智能提示选项。
除非您将应用程序配置为访问消息构建器，否则您无法使用消息构建器模板面板。