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Administrator Guide
上次更新时间 :2026-03-13
在Customer Central中验证部署代理可用性

在Customer Central中验证部署代理可用性

  • 有权访问Customer Central租户。您可以通过Workday Customer Center 中的“ Customer Central Tenant Request”请求,申请培训。Workday免费提供Customer Central租户。
  • 使用Customer Central账户激活Customer Central 。Customer Central需要有自己的管理员和安全管理员帐户。这些账户也可以使用部署代理。您可以为不需要Customer Central管理权限的部署代理用户创建Customer Central Central 用户帐户。
    您无需在Customer Central中设置对其他租户的访问权限即可使用部署代理,但如果您要使用任何其他实施工具(例如 Object Transporter)来部署配置,则必须这样做。
    对于非上线租户,请参见步骤:设置 Customer Central 租户访问权限.
  • 您的组织必须使用受支持的数据中心。该代理当前支持的目标美国和欧盟区域,但尚不支持加拿大、澳大利亚、英国、日本或 FedRAMP 数据中心。
Customer Central是一个专门的租户,可用作管理、迁移和审核其他Workday租户中的配置的中心。您只能在Customer Central租户中使用部署代理。即使在Workday预配租户后,您也必须将其激活。为此,您可以为管理员设置帐户,然后为其他部署代理用户设置帐户。激活Customer Central租户后,您可以确认默认情况下会启用部署代理。
  1. 以Customer Central安全管理员身份登录到您的Customer Central租户。
  2. 访问“
    维护功能的启用/禁用选择”
    任务。
  3. 在
    “部署代理”
    功能中,确认已取消选中
    “选择禁用功能”
    复选框。
授权用户现在可以在全局导航栏或边栏中看到部署代理条目。您可以单击此条目打开聊天界面,在该界面中,用户可以与 AI 进行交互。
将您的团队介绍给代理,并向他们提供 CRAFT 提示准则,以确保他们获得最准确的结果。